Ik heb mijn pas al gekocht

Voor je op reis gaat

• Wanneer ontvang ik mijn Interrail Pass?
• Wat moet ik doen als er onjuiste informatie op mijn Pass staat?
• Kan ik mijn Pass terugsturen en een terugbetaling ontvangen?
• Hoe reserveer ik zitplaatsen?
  

Reizen met een Eurail Pass

• Hoe gebruik ik mijn Pass?
• Wat moet ik doen in geval van verlies of diefstal van mijn pas?
• Kan ik een vergoeding krijgen voor treinvertragingen?
• Is het mogelijk om mijn Interrail Pass te verlengen?

Gebruiken van de Rail Planner App

• Waar kan ik de nieuwe Rail Planner App downloaden?
• Hoe weet ik of ik de nieuwste app heb?
• Wat betekent "inchecken"?
• Wat betekenen de lijnen op de Mijn reis-kaart?
• Waarom is mijn reis verdeeld over twee reisdagen?
• Hoe vaak wordt de dienstregeling in de app bijgewerkt?
• Moet ik online zijn om gebruik te maken van de andere functies van de app?

Zitplaatsreservering op Europese treinen

Voor sommige treinen in Europa moet je een zitplaats reserveren, voornamelijk in Frankrijk, Italië en Spanje. Reserveringskosten worden in rekening gebracht door de spoorwegmaatschappijen en zijn niet inbegrepen in je Interrail Pass.

Lees alles over zitplaatsreserveringen.