Support

Een Interrail Pass kan alleen worden gebruikt door Europese staatsburgers en officiële inwoners. Personen die geen inwoner van Europa zijn kunnen in plaats daarvan een Eurail Pass gebruiken; deze is verkrijgbaar via eurail.com. Als je geen Europees staatsburger bent, maar kunt bewijzen dat je in Europa woont, kun je een Interrail Pass gebruiken.

Nog niet zeker? Vul onze handige Inwonerstool in en kom het te weten!

Er zijn 4 belangrijke dingen waar je aan moet denken bij het kiezen van een Eurail Pass.

Landen: kies een pas die geldig is in de landen die je wilt bezoeken.
Geldigheidsperiode: kies een pas voor het aantal dagen dat je wilt reizen.
Type reiziger: maak een keuze uit de opties jongere, volwassene en gezin.
Klasse: kies tussen de 2^e klas of het comfort van de 1^e klas.

Krijg advies over het kiezen van je pas

Voor de meeste hogesnelheidstreinen en alle nachttreinen moet worden gereserveerd, en dit moet tot 2 maanden van tevoren worden gepland. Bij de Interrail Premium Pass zijn gratis reserveringen inbegrepen. Voor alle overige Interrail Passes zijn bijkomende reserveringskosten niet inbegrepen.

Het is vaak mogelijk om reserveringen te vermijden door een langzamere, alternatieve route te nemen.

Meer over treinreserveringen

Chat met ons via WhatsApp:

• Voeg ons telefoonnummer toe: +31 6 40789005

• Stuur ons een kort bericht! Op dit nummer kunnen we geen gesprekken ontvangen.

We proberen te antwoorden binnen 24 uur. Maar het is tamelijk druk op dit moment, dus mogelijk hebben we wat meer tijd nodig. Wees niet ongerust - je krijgt altijd antwoord van ons! Bedankt voor je geduld.

Praat met ons via Messenger

We proberen te antwoorden binnen 24 uur. Maar het is tamelijk druk op dit moment, dus mogelijk hebben we wat meer tijd nodig. Wees niet ongerust - je krijgt altijd antwoord van ons! Bedankt voor je geduld.

Heb je een vraag over een bestaande bestelling, betaling of terugbetaling via interrail.eu, neem dan contact op met ons supportteam bestellingen:

• Via e-mail: purchases@interrail.eu bestellingen@interrail.eu
  Wij streven ernaar je vragen binnen 1 werkdag te beantwoorden

• Door het nummer te bellen dat in je bestelbevestigingsmail staat, van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 18:00 (CET)

Zorg dat je het bestelnummer bij de hand hebt.

Zeg eens gedag op Facebook

We proberen te antwoorden binnen 24 uur. Maar het is tamelijk druk op dit moment, dus mogelijk hebben we wat meer tijd nodig. Wees niet ongerust - je krijgt altijd antwoord van ons! Bedankt voor je geduld.

Onze treinreisexpert zitten klaar om al je vragen over Interrail te beantwoorden. Stuur een e-mail naar:

• klantenservice@interrail.eu

We proberen te antwoorden binnen 48 uur. Maar het is tamelijk druk op dit moment, dus mogelijk hebben we wat meer tijd nodig. Wees niet ongerust - je krijgt altijd antwoord van ons! Bedankt voor je geduld.

Heb je via ons een Interrail Pass besteld? Log in op je Interrail.eu account om je bestelstatus te controleren of je persoonlijke gegevens te wijzigen. Je moet je e-mailadres en wachtwoord bij de hand hebben.

Log in op je account