Kan ik een nieuwe Pas krijgen als deze verloren, gestolen of beschadigd raakt?

Mobiele pas

Ja! Als je apparaat verloren, gestolen of beschadigd raakt met je Pas erop, kun je ervoor kiezen om je Pas naar een ander apparaat te verplaatsen. Open de Rail Planner-app op je nieuwe apparaat en ga naar Mijn Pas om je Pas toe te voegen met behulp van je achternaam en het Pasnummer uit de bevestigingsmail van je bestelling. Tik desgevraagd op 'Pas overzetten' en volg de stappen om je Pas naar het nieuwe apparaat te laten overzetten.

Papieren pas

Nee! Als je papieren Interrail Pas verloren of gestolen is, kan deze niet worden vervangen, wat betekent dat je geen nieuw exemplaar met hetzelfde pasnummer kunt krijgen. Je moet een nieuwe Pas of vervangende treintickets kopen om verder te kunnen reizen. Let op: tickets die zijn gekocht ter vervanging van verloren, gestolen of beschadigde Passen kunnen niet worden terugbetaald.