Support

Ein Interrail Pass kann nur von europäischen Staatsangehörigen und Personen mit offiziellem Wohnsitz in Europa genutzt werden. Personen ohne Wohnsitz in Europa können stattdessen einen Eurail Pass nutzen, der auf Eurail.com erhältlich ist. Falls Sie kein europäischer Staatsbürger sind, aber nachweisen können, dass sich Ihr Wohnsitz in Europa befindet, können Sie einen Interrail Pass nutzen.

Sie sind sich immer noch nicht sicher? Dann nutzen Sie unser praktisches Wohnsitz-Tool, um es herauszufinden!

Bei der Auswahl Ihres Eurail-Passes sind 4 wesentlicheDinge zu beachten.

Länder: Wählen Sie einen Pass, der in den Ländern gültig ist, die Sie besuchen möchten.
Gültigkeit: Wählen Sie einen Pass für die Anzahl der Tage, die Sie reisen möchten.
Reisender: Wählen Sie aus den Optionen Jugendlicher, Erwachsener und Familie.
Klasse: Entscheiden Sie sich für 2. Klasse oder den Komfort der 1. Klasse.

Lassen Sie sich bei der Auswahl Ihres Passes beraten

Zugreservierungen sind für die meisten Highspeed-Züge und für alle Nachtzüge erforderlich und sollten bis zu 2 Monate im Voraus vorgenommen werden. Mit dem Interrail Premium Pass können Sie kostenlos Reservierungen vornehmen. Bei allen anderen Interrail Passes sind zusätzliche Reservierungsgebühren nicht enthalten.

In vielen Fällen kann man Reservierungen vermeiden, indem man eine langsamere Alternativroute wählt.

Mehr zu Zugreservierungen

Chatten Sie über WhatsApp mit uns:

• Fügen Sie unsere Nummer +31 6 40789005 hinzu.

• Schicken Sie uns eine kurze Nachricht! Wir können über diese Nummer leider keine Anrufe entgegennehmen.

Wir versuchen, möglichst innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Allerdings erhalten wir derzeit viele Anfragen, sodass es etwas länger dauern könnte. Aber keine Sorge – Sie erhalten von uns immer eine Antwort! Vielen Dank für Ihre Geduld.

Sprechen Sie mit uns via Messenger

Wir versuchen, möglichst innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Allerdings erhalten wir derzeit viele Anfragen, sodass es etwas länger dauern könnte. Aber keine Sorge – Sie erhalten von uns immer eine Antwort! Vielen Dank für Ihre Geduld.

Sie haben eine Frage zu einer bestehenden Bestellung, einer Zahlung oder einer Rückerstattung auf interrail.eu? Dann kontaktieren Sie unseren Kundendienst für Bestellungen:

• Per E-Mail: purchases@interrail.eu bestellungen@interrail.eu
  Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb 1 Werktag zu antworten.

• Per Telefon: Die Rufnummer können Sie Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail entnehmen. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 (CET).

Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.

Folgen Sie uns auf Facebook

Wir versuchen, möglichst innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Allerdings erhalten wir derzeit viele Anfragen, sodass es etwas länger dauern könnte. Aber keine Sorge – Sie erhalten von uns immer eine Antwort! Vielen Dank für Ihre Geduld.

Unser Bahnreisen-Expertenteam beantwortet Ihnen gerne all Ihre Fragen rund um Interrail. Senden Sie eine E-Mail an:

• kundendienst@interrail.eu

Wir versuchen, möglichst innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Allerdings erhalten wir derzeit viele Anfragen, sodass es etwas länger dauern könnte. Aber keine Sorge – Sie erhalten von uns immer eine Antwort! Vielen Dank für Ihre Geduld.

Sie haben bei uns einen Interrail Pass bestellt? Melden Sie sich in Ihrem Konto bei Interrail.eu an, um Ihren Bestellstatus zu prüfen und persönliche Daten zu ändern. Dazu benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.

Anmeldung bei Ihrem Konto