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Die 3 am häufigsten gestellten Fragen

Benötige ich einen Interrail Pass oder einen Eurail Pass?

Ein Interrail Pass kann nur von europäischen Staatsangehörigen und Personen mit offiziellem Wohnsitz in Europa genutzt werden. Personen ohne Wohnsitz in Europa können stattdessen einen Eurail Pass nutzen, der auf Eurail.com erhältlich ist. Falls Sie kein europäischer Staatsbürger sind, aber nachweisen können, dass sich Ihr Wohnsitz in Europa befindet, können Sie einen Interrail Pass nutzen.

Sie sind sich immer noch nicht sicher? Dann nutzen Sie unser praktisches Wohnsitz-Tool, um es herauszufinden!

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Wie kann ich eine Sitzplatzreservierung vornehmen?

Es stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung, um Sitzplätze zu reservieren:

-Über den Reservierungsservice von Interrail.eu.

-Über ein Callcenter oder die Website einer europäischen Bahngesellschaft. Wir empfehlen die Deutsche Bahn (DB) (+44 871880 8066) oder die Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) (+43 5 1717).

-An einem europäischen Bahnhof. Bitte beachten Sie, dass bei den meisten Zügen Sitzplatzreservierungen so früh wie möglich vorgenommen werden sollten.

-Über die Bahnreisen-Planer-App . Sie können Reservierungen für italienische, französische und viele internationale Züge vornehmen.

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Fragen Sie uns alles, was Sie über Interrail wissen möchten. Senden Sie eine E-Mail an:

Unser freundlicher und sachkundiger Kundendienst unterstützt Sie gerne! Stellen Sie uns Ihre Frage und Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Antwort.

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Bestellungen und Rückerstattungen

Sie haben eine Frage zu einer bestehenden Bestellung, einer Zahlung oder einer Rückerstattung auf interrail.eu? Dann kontaktieren Sie unseren Kundendienst für Bestellungen:

  • Per E-Mail: bestellungen@interrail.eu
    Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb 1 Werktag zu antworten.

  • Per Telefon: Die Rufnummer können Sie Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail entnehmen. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 (CET).


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