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Coronavirus (COVID-19) Update

Bevor du uns kontaktierst, sieh dir bitte hier die aktuellen Coronavirus-Updates an. Dort findest du auch einen Abschnitt mit häufig gestellten Fragen und Informationen zu Unterbrechungen im Bahnverkehr aufgrund des Virus.

Du suchst Informationen zu Interrail Mobile-Pässen?

Mit einigen unserer beliebtesten Produkten kannst du jetzt auch papierlos reisen! In unseren häufig gestellten Fragen zu Mobile-Pässen erfährst du alles, was du über Mobile-Pässe und ihre Funktionsweise wissen musst.

Häufig gestellte Fragen zum Mobile-Pass ansehen

Störungen im Reiseverkehr in Europa

Beginne deine Interrail-Reise gut vorbereitet und informiere dich im Vorfeld über Störungen im Reiseverkehr in Europa. Wir bemühen uns nach Kräften, dich über Streiks, Bauarbeiten oder andere Probleme im Zusammenhang mit dem Bahnnetz zu informieren, die deine Reise möglicherweise beeinträchtigen.

Reisen mit Behinderung

Wir vertreten die Auffassung, dass jeder die Möglichkeit haben sollte, Europa mit dem Zug zu bereisen. Aus diesem Grund haben wir diese hilfreichen Informationen zu Reisen mit Behinderung zusammengestellt. Sie vermitteln dir einen deutlichen Überblick darüber, welche unterstützende Maßnahmen bei einzelnen europäischen Bahngesellschaften verfügbar sind.

Entschädigungen für Zugverspätungen

Gab es bei deiner Interrail-Reise Zugverspätungen von mindestens 60 Minuten? Sollte dies der Fall sein, hast du unter Umständen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung. Weitere Infos hierzu findest du auf unserer Seite zu Entschädigungen für Verspätungen, wo du auch das Formular ausfüllen kannst, um deine Entschädigung direkt zu beantragen.

Was auch immer du über Interrail wissen möchtest, wir helfen dir gerne:

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Unsere Community steckt voller toller Fragen und Antworten von anderen Interrail-Reisenden. Finde die Themen, die für dich relevant sind, stelle Fragen zu deiner bevorstehenden Interrail-Reise oder lass dich von anderen Interrailern inspirieren.

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Prüfung Ihrer Bestellung: Du hast eine Bestellung bei uns aufgegeben? Melde dich in deinem Konto bei Interrail.eu an, um den Bestellstatus deines Passes in Papierform zu prüfen und deine persönlichen Daten zu ändern. Dazu benötigst du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort.

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Möchtest du eine einfache Fahrkarte oder Hin- und Rückfahrkarte kaufen?

Eurail.com verkauft keine einfachen Fahrkarten oder Hin- und Rückfahrkarten von einer Stadt zur anderen, die unter der Bezeichnung Einzelfahrkarten bekannt sind. Unsere fantastischen Bahnpässe sind dafür gedacht, mehrere Fahrten auf einer längeren Reise zu unternehmen. Falls du Fragen zu Einzelfahrkarten hast, kontaktiere bitte die jeweilige Bahngesellschaft.

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Das Unternehmen ist so unglaublich hilfsbereit, bei komplizierten Angelegenheiten ebenso wie bei Kleinigkeiten. Und E-Mails werden innerhalb von Minuten beantwortet. Fantastisch.

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