Can I get a refund for a reservation?
Ja, in sommige gevallen. Het hangt altijd af van het terugbetalingsbeleid van de spoorwegmaatschappij die de trein beheert. Als je bijvoorbeeld een zitplaats hebt gereserveerd voor de hogesnelheidstrein Thalys, is het beleid van de Franse spoorwegen (SNCF) van toepassing.
Je kunt via Interrail een terugbetaling aanvragen bij spoorwegmaatschappijen, mits je aan de volgende voorwaarden voldoet:
- De prijs van de afzonderlijke reservering bedraagt meer dan € 25 per persoon.
- Je hebt je reservering ten minste 1 werkdag (8.30-17.00 CET) voor je vertrekdatum geannuleerd door contact op te nemen met onze klantenservice.
Reserveringen voor de Eurostar hogesnelheidstrein kunnen niet terugbetaald worden.
Lees hierover meer in onze richtlijnen voor terugbetalingen en wijzigingen.
Kan ik mijn Interrail Pass terugsturen en een terugbetaling ontvangen?
Je bestelling