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Esto depende, antes que nada, de adónde quieras ir. Si estás planeando visitar un solo país, puedes elegir un Pase One Country Pass para un solo país. Si quieres visitar varios países, el Pase Global (válido en 33 países europeos) es tu mejor opción. 

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Puedes tener tu Pase móvil listo para viajar en tres sencillos pasos. Puedes hacerlos todos a la vez o empezar ahora y terminar más adelante.

Antes de comenzar, asegúrate de tener la versión más reciente de nuestra aplicación Rail Planner en tu dispositivo. Necesitarás conexión a Internet para usar algunas funciones de la aplicación mientras viajas con tu Pase móvil. El Pase móvil es compatible con Android 6.0 y versiones posteriores y con iOS 16.0 y versiones posteriores.

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Puedes usar tu Pase para viajar en los ferrocarriles nacionales y en algunos ferrocarriles privados en los países donde tu Pase sea válido. En algunos casos, estas redes de trenes también llegan a los aeropuertos. Consulta la lista completa aquí. 

El Pase incluso incluye ciertos autobuses y ferrys para asegurarnos de que todo esté a tu alcance. 

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Tu país de residencia es el país del que tienes ciudadanía o en el que eres residente legal. Debe ser el país en el que resides la mayor parte del tiempo. 

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La duración de un Pase depende del tipo de Pase que hayas comprado. Si ya compraste tu Pase impreso, la fecha de finalización está escrita en la parte superior de tu Pase. El día indicado en dicha fecha es cuando expira tu Pase y tienes hasta la medianoche para usarlo.

En el caso de un Pase móvil, la validez del Pase se puede encontrar en la pestaña "My Pass" en la sección Período de validez (Validity Period) de la aplicación Rail Planner.

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Sí, los inspectores de boletos revisarán el boleto en tu Pase móvil. En la mayoría de los países, verificarán visualmente los detalles de tu boleto, incluida la información del recorrido que agregaste, mientras que en otros países, escanearán el código de barras y verificarán visualmente la información del recorrido.  

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Actualizamos el horario en nuestro sitio web y en la aplicación Rail Planner cuatro veces por semana para mantener el planificador de viajes lo más preciso posible para usarlo sin conexión durante tu viaje. Si no tienes las actualizaciones automáticas activadas en los ajustes del teléfono, revisa la tienda de aplicaciones antes de viajar para asegurarte de que dispones de la última versión.

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Un día de viaje es un periodo de 24 horas durante el cual puedes viajar en trenes con tu Pase Interrail. Dura desde las 00:00 (medianoche) hasta las 23:59 horas del mismo día calendario. En cada día de viaje, tienes acceso a las redes ferroviarias en las que es válido tu Pase Interrail.

Con un Pase Continuo, como el Pase Continuo de 1 mes, cada día durante el periodo de validez es un día de viaje, por lo que puedes viajar en tren todos los días, si lo deseas. Con un Pase Flexible, como el de 5 días en 1 mes, tú eliges qué días quieres usar como días de viaje.

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¿Sufriste una interrupción del servicio de trenes mientras viajabas con alguno de nuestros Pases de tren? ¡Lo sentimos mucho! La red ferroviaria de Europa es compleja y, por desgracia, a veces los trenes se cancelan o no llegan a su destino a tiempo. Para compensarte por las molestias sufridas como consecuencia de esta interrupción, Eurail B.V. ha establecido una política específica y estaremos encantados de revisar tu caso. 

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Puedes hacer reservas de asiento a través del sitio web de Interrail.eu para el 95 % de todos los trenes europeos. Para hacerlo, necesitas un Pase Interrail y una cuenta de Interrail.eu. También puedes reservar muchos trenes a través de nuestra app Rail Planner.

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Necesitarás reservar asientos para la mayoría de los trenes de alta velocidad y todos los trenes nocturnos en Europa. Suele ser necesario hacer reservas en Francia, Italia y España. Los trenes de estos países son muy populares y se llenan muy rápido, en especial durante los meses de verano.

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Para hacer reservas con tus amigos o familiares, deberás haber comprado Pases Interrail para cada uno. Entonces, puedes continuar iniciando sesión en tu cuenta de Interrail.eu. 

Si aún no lo has hecho, primero tendrás que crear un viaje en tu cuenta. 

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¿Ya tienes un Pase? Puedes usar nuestra herramienta de reservas para comprobar cuántos lugares quedan en un tren antes de reservar tus asientos. Lo único que tienes que hacer es iniciar sesión, buscar la ruta por la que quieres viajar y seleccionar tu tren preferido entre las opciones.

¿Aún no tienes un Pase? Estamos trabajando para poder ofrecer esta información a nuestros viajeros antes de comprar el Pase.

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La mayoría de las reservas no son reembolsables. Si son reembolsables, el reembolso está sujeto a la política de la compañía ferroviaria correspondiente. 

Si compras una reserva de asiento a través de nuestro sitio web, se aplicará la política de reembolso de la compañía ferroviaria y del país correspondientes. Puedes encontrar las políticas de reembolso aplicables en nuestras Condiciones de cambio y reembolso de reservas.

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