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Dove trovare informazioni e come contattare il nostro team di supporto
I Pass Interrail sono adatti a chi è cittadino o residente legale di un Paese europeo (sì, anche del Regno Unito!). In caso contrario, dovrai viaggiare con un Pass Eurail .
Argomenti relativi all'assistenza
Interruzioni ferroviarie in Europa
Un viaggio senza sorprese comincia con un'occhiata alla situazione dei percorsi.
Rimborsi e cambi
I tuoi piani sono saltati? Verifica se hai diritto a un rimborso o un cambio.
Idennizzi per il ritardo
Il tuo treno ha fatto 60 minuti o più di ritardo? In questo caso, potresti avere diritto a un risarcimento.
Utilizzo del Pass mobile
Tutto quello che devi sapere sull'utilizzo del tuo Pass mobile, dalla preparazione al viaggio, alla salita sul treno fino al controllo dei biglietti.
Problemi tecnici
Qualcosa non ha funzionato nell'app o nel sito web? Potresti trovare una soluzione rapida nella nostra Knowledge Base.
Viaggiare con mobilità ridotta
Tutti dovrebbero avere l'opportunità di godersi il viaggiare in treno. Di seguito riportiamo una panoramica dell'assistenza ai passeggeri offerta dalle compagnie ferroviarie.
Domande frequenti
Biglietti di sola andata o andata/ritorno
Interrail non vende biglietti ferroviari di sola andata o di andata e ritorno da una città all'altra.
Controlla il tuo ordine
Puoi visualizzare lo stato dell'ordine del Pass Interrail, controlla alla voce "Informazioni sul Pass" nell'account Interrail.
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Tramite chat
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- Suggerimento: consulta le nostre domande frequenti, che contengono delle risposte molto dettagliate ai quesiti più comuni.
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