Il tuo ordine

Hai problemi con la tabella oraria?


Non visualizzo alcun risultato, perché?

Per quest'estate prevediamo un gran numero di viaggiatori, di conseguenza molte persone stanno controllando gli orari dei treni sulla tabella oraria. È possibile che tu non stia visualizzando alcun risultato perché la tabella oraria sta gestendo troppe richieste. Riprova o ricontrolla più tardi!

 

Riscontri l'errore “Prezzi non disponibili”? È probabile che le prenotazioni per il treno che intendevi prendere siano esaurite. Segui questi passaggi aggiuntivi per provare a trovare posti disponibili:  

  1. Controlla il sito web del vettore ferroviario per vedere se ci sono ancora posti disponibili e prenota il posto direttamente tramite la compagnia o altre piattaforme. Scopri di più

  2. Se il tuo programma ti consente una certa flessibilità, cerca la stessa tratta in un orario o data diversi nella nostra tabella oraria. 

  3. Non vai di fretta? Verifica se puoi percorrere la stessa tratta con treni che non richiedono la prenotazione del posto. Vai alle Opzioni nell'app Rail Planner e seleziona il filtro “Prenotazione non necessaria” prima di fare clic su Cerca nella nostra tabella oraria. In alternativa, dai un'occhiata ai nostri itinerari senza prenotazione per altre idee.

  4. Non riesci a trovare treni con posti disponibili o tratte senza prenotazione? Succede di rado, ma in tal caso può essere utile valutare mezzi di trasporto alternativi, come l'autobus. Queste opzioni non sono incluse nel Pass.

  5. Nessuna delle opzioni precedenti ti ha aiutato a risolvere il problema? Considera la possibilità di scegliere una destinazione diversa o di cambiare il Pass (puoi farlo solo se non è utilizzato) e viaggiare in bassa stagione. 

Per visualizzare i prezzi finali e la disponibilità dei posti, devi aver effettuato l'accesso e disporre di un Pass (non è necessario attivarlo per effettuare le prenotazioni).

Cos'è la prenotazione del posto? 

 

Per alcuni treni (come quelli ad alta velocità e i notturni) la prenotazione è obbligatoria e serve ad assicurarsi un posto a sedere. Tieni presente che puoi effettuare prenotazioni solo se disponi di un Pass Interrail valido. 

 

Non hai ancora un Pass Interrail? Non sai se devi effettuare la prenotazione né quanto ti costerà? Non preoccuparti: siamo qui per rispondere a tutte le tue domande. 

 

Tutte le informazioni sulle prenotazioni →

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Non hai ancora un Pass Interrail? Consulta la nostra tabella oraria per indicazioni sui costi di prenotazione. 

Come faccio a prenotare un posto? 

 

Il nostro strumento ti consente di effettuare prenotazioni per molti treni europei, ad eccezione dei treni di Paesi baltici, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Grecia, Irlanda, Montenegro, Macedonia del Nord, Portogallo, Serbia, Spagna, Turchia e Regno Unito (tranne i treni Eurostar). 

 

Le prenotazioni da stampare a casa possono essere effettuate fino a 3 ore prima della partenza. 
Le prenotazioni per i biglietti cartacei vanno effettuate molto prima della partenza. Al momento i nostri tempi di consegna sono di almeno 2 settimane, ma potrebbero arrivare fino a 4 settimane in base al paese (ad es. se per l'estero).

 

Se non è possibile prenotare un treno tramite il nostro sistema self-service, trovi modi alternativi per farlo qui

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Perché mi serve la prenotazione del posto? 

 

Se il tuo itinerario Interrail prevede molte mete in poco tempo, probabilmente dovrai effettuare la prenotazione dei posti per le tratte ad alta velocità prima di iniziare il viaggio. 

Posso evitare i costi di prenotazione? 

 

Tieni presente che per la maggior parte dei treni europei la prenotazione non è necessaria. Inoltre, i treni regionali rappresentano una buona alternativa ai treni notturni e ad alta velocità al completo. 

Quali treni sono inclusi nel pass?

Puoi utilizzare il tuo Pass per viaggiare su tutte le reti ferroviarie nazionali e alcune delle ferrovie private nel paese di validità del tuo Pass. In alcuni casi, la rete ferroviaria arriva direttamente in aeroporto. Controlla l'elenco completo qui. Il pass include anche alcuni autobus e traghetti per assicurarti che tutto sia a portata di mano. 

 

Alcuni treni molto popolari come Eurostar, TGV e AVE sono inclusi nell'Interrail Pass ma richiedono l'acquisto della prenotazione del posto

 

Perché non riesco a trovare il mio itinerario nella tabella oraria?

Nella nostra tabella oraria sono indicati gli itinerari più popolari in Europa, ma poiché non tutte le compagnie ferroviarie europee scelgono di condividere i propri dati, non ne garantiamo l'accuratezza al 100 %. Ecco cosa puoi fare se non riesci a trovare il tuo itinerario:

 

Stai organizzando il viaggio in anticipo? Ricontrolla più avanti

Se non ottieni risultati per l'itinerario prescelto, potresti aver controllato troppo in anticipo. Aggiorniamo la tabella oraria ogni quattro giorni con i dati più recenti delle compagnie ferroviarie, ma questo dipende da quando i dati diventano disponibili per ciascun paese.

 

Non riesci a trovare la tua stazione? Prova con un'ortografia diversa

Prova a cercare la stazione con il nome locale della città o della stazione stessa. Se non vedi ancora risultati, puoi verificare tra gli orari dei treni mancanti suddivisi per paese qui di seguito.

 

Non riesci a trovare il tuo treno? Verifica direttamente con la compagnia ferroviaria

Non tutte le compagnie ferroviarie condividono con noi i dati relativi agli orari, quindi purtroppo i risultati per i paesi riportati di seguito potrebbero essere mancanti o incompleti. Controlla gli orari sul sito web della compagnia ferroviaria nazionale:

 

Bosnia ed Erzegovina

  • ZBFH (Maglaj – Sarajevo – Mostar – Ploce)
  • ZRS (Doboj – Banja Luka – Novi Grad – Dobrljin)

Lettonia

Romania

  • Gli operatori privati non sono inclusi e non visibili nella tabella degli orari

Turchia

  • TCDD (solo i treni a lunga percorrenza sono visibili nella tabella oraria)

 

I seguenti paesi sono stati aggiunti di recente al nostro calendario:

  • Lituania
  • Estonia
  • Serbia
  • Turchia (solo treni a lunga percorrenza)

 

Per informazioni generali sui treni in ogni paese, consulta treni suddivisi per paese.

Per informazioni su quali treni sono inclusi nel pass, vedi qui.

Come posso prenotare il posto?

Puoi effettuare la prenotazione del posto tramite il sito internet Interrail.eu per il 95 % di tutti i treni europei. Per farlo, hai bisogno di un pass Interrail e di un account su Interrail.eu. Puoi anche prenotare molti treni con la nostra app Rail Planner.

 

Le prenotazioni per Italia, Francia, Austria, Svizzera, Germania e Benelux ti verranno inviate sotto forma di biglietti elettronici. Dovrai stampare questi biglietti e portarli con te sul treno. Per gli altri paesi, riceverai le prenotazioni sotto forma di biglietti cartacei all'indirizzo di posta registrato. 

 

Controlla altre opzioni di prenotazione se desideri prenotare treni nazionali in Portogallo o qualsiasi altro tipo di treno in Irlanda, Bulgaria, Grecia, Montenegro, Serbia o Turchia.

 

Posso ottenere il rimborso per una prenotazione?

La maggior parte delle prenotazioni non è rimborsabile. Se lo sono, il rimborso è soggetto alla politica della compagnia ferroviaria di riferimento. 

 

Quando effettui una prenotazione del posto tramite il nostro sito web, si applica la politica di rimborso della compagnia ferroviaria e del paese in questione. Puoi consultare le politiche di rimborso applicabili nelle nostre Condizioni di cambio e rimborso per le prenotazioni. Tieni presente che la maggior parte dei biglietti di prenotazione non è rimborsabile e che non è possibile effettuare cambi una volta completata la prenotazione.

 

Richiedere un rimborso

 

Puoi richiedere un rimborso dalla Panoramica delle prenotazioni  nel tuo account Interrail personale. Troverai la possibilità di richiedere un rimborso nella parte inferiore della casella panoramica per la prenotazione selezionata. Il nostro sistema ti dirà se la prenotazione del treno è rimborsabile. Una volta accettate le condizioni di rimborso, puoi procedere alla cancellazione della prenotazione. Assicurati di inviare la tua richiesta prima della partenza del treno in questione. Un biglietto di prenotazione annullato non è più valido e non può essere ripristinato.


Se hai un biglietto di prenotazione elettronico, il rimborso sarà automatico una volta confermata la cancellazione (non è necessario inviare il biglietto al nostro ufficio nei Paesi Bassi). ​

Vuoi restituire un biglietto di prenotazione cartaceo? Queste prenotazioni sono stampate su carta e devono essere restituite per essere rimborsate. Ti invieremo l'indirizzo per il reso una volta confermata la cancellazione, quindi dovrai spedirlo al nostro ufficio (entro un mese dalla data di partenza) per consentirci di iniziare a elaborare il rimborso. I costi di spedizione sono a tuo carico e, per evitare che il tuo biglietto cartaceo venga smarrito, è meglio utilizzare un metodo di spedizione tracciabile. ​

Trasferiremo l'importo rimborsabile sul metodo di pagamento originale (nel caso di biglietti di prenotazione cartacei, questi vanno prima restituiti). L'importo del rimborso può variare a seconda del tipo di treno. Le spese di prenotazione o di spedizione non vengono mai rimborsate.

 

In caso di soppressione, sciopero o altre circostanze eccezionali, contatta il nostro servizio clienti per ricevere assistenza. 

Dove posso controllare il numero di posti disponibili in un treno?

Hai già un pass?

Puoi utilizzare il nostro strumento di prenotazione per verificare quanti posti sono rimasti su un treno prima di prenotare i posti. Tutto quello che devi fare è accedere, cercare la tratta su cui vuoi viaggiare e selezionare tra le opzioni il treno desiderato.

 

Non hai ancora un pass?

Al momento stiamo lavorando per rendere disponibili queste informazioni ai nostri viaggiatori prima di acquistare il pass. Fino ad allora, potrai controllare il numero di posti rimasti per i titolari di Pass Interrail sui siti web della maggior parte dei vettori ferroviari. Puoi trovare maggiori informazioni a riguardo nella nostra pagina Come prenotare i posti. Tieni presente che il numero di posti a sedere su un treno per i titolari di pass differisce dal numero totale di posti non venduti sul treno, poiché in genere i posti a sedere per i titolari di pass sono limitati.

 

Suggeriamo le seguenti piattaforme per verificare se ci sono ancora posti liberi per i titolari del pass: 

  • Francia
    • Per i treni TGV che circolano all'interno del paese, consulta questo sito web.
    • Per i collegamenti ferroviari Eurostar con Regno Unito, Belgio, Paesi Bassi e Germania, consulta B-Europe.
  • Belgio
    • Per i collegamenti ferroviari Eurostar con il Regno Unito, i Paesi Bassi, la Francia e la Germania, consulta B-Europe.
  • Paesi Bassi
    • Per i collegamenti ferroviari Eurostar con Regno Unito, Belgio, Francia e Germania, consulta B-Europe.
  • Germania
    • Per i treni che circolano all'interno della Germania e che la collegano ai paesi limitrofi, consulta il sito web di Deutsche Bahn.
    • Per i collegamenti ferroviari Eurostar con il Regno Unito, i Paesi Bassi, il Belgio e la Francia, consulta B-Europe.
  • Regno Unito
    • Per i treni che circolano nel Regno Unito, consulta il sito web di LNER.
    • Per i collegamenti ferroviari Eurostar con l'Europa continentale – Belgio, Francia, Paesi Bassi e Germania, fare riferimento a B-Europe.
  • Italia
    • Per i treni che circolano all'interno dell'Italia e che la collegano ai paesi limitrofi, visita il sito web di Italiarail.
  • Austria
    • Consigliamo di consultare il sito web OBB per i treni che circolano all'interno dell'Austria e che la collegano ai paesi limitrofi.
  • Svezia

 

Per la maggior parte degli altri treni europei, consulta il sito web di Trainline.

 

Nota: se hai intenzione di viaggiare durante l'estate o durante le festività, ti consigliamo di verificare la disponibilità dei posti per le tratte più popolari prima di acquistare un pass o di prendere in considerazione l'acquisto di biglietti da punto a punto o di viaggiare su tratte senza prenotazione nel caso in cui i posti per le tratte ad alto traffico siano già esauriti.

 

Scopri la nostra guida su come viaggiare in alcune delle destinazioni più visitate d'Europa senza prenotare il posto.