Wanneer moet ik mijn Pas activeren?
Je kunt je Pas op elk moment activeren, maar uiterlijk op de dag dat je op reis gaat. Je moet het nummer invullen van het paspoort of identiteitsbewijs waarmee je reist en de startdatum van je reis selecteren om je Pas te activeren.
Je mag pas in de trein stappen als je Pas geactiveerd is en er een ticket klaarstaat in My Pass.
Je kunt je Pas op elk moment binnen 11 maanden na aankoop activeren. Weet je niet zeker wanneer je je Pas hebt gekocht? Dit kun je vinden in de bevestigingsmail van je bestelling.
Valutawijziging
Je kunt de valuta niet wijzigen zodra je een Pas in je winkelwagentje hebt. Verwijder de Pas en wijzig vervolgens de valuta in de koptekst van de website.