What should I do if my phone is lost or damaged or stolen?

In het vervelende geval dat het apparaat met je Pas erop verloren raakt, beschadigd wordt of kapot gaat, kun je je Pas overzetten naar een ander apparaat.

Open de app op je nieuwe apparaat en ga naar My Pass om je Pas toe te voegen met behulp van je achternaam en het Pasnummer uit de bevestigingsmail van de bestelling. Tik desgevraagd op 'Pas overzetten' en volg de stappen om je Pas naar het nieuwe apparaat te laten overzetten.