De informatie die op mijn mobiele Pas staat klopt niet, wat moet ik doen?
Als de gegevens op je mobiele Pas niet (meer) kloppen en het niet lukt om deze zelf te veranderen, neem dan contact op met onze klantenservice. Als je Pas nog niet geactiveerd is, kunnen we de gegevens voor je wijzigen.
We kunnen helpen met het volgende:
- Aanpassen van je naam (in het geval van typefouten of naamswijzigingen als gevolg van een huwelijk of bij andere wettelijke naamswijzigingen)
- Aanpassen van je ID-/paspoortinformatie (in geval van typfouten of verlenging van je ID/paspoort)
- Aanpassen van je geboortedatum
- Aanpassen van je land van verblijf (alleen mogelijk voordat je je pas activeert)
Valutawijziging
Je kunt de valuta niet wijzigen zodra je een Pas in je winkelwagentje hebt. Verwijder de Pas en wijzig vervolgens de valuta in de koptekst van de website.