Kan ik mijn Pas van mijn apparaat verwijderen?

Je kunt je Pas voor en na de geldigheidsperiode van je apparaat verwijderen. Als je Pas eenmaal is geactiveerd en binnen de geldigheidsperiode valt, kan je Pas niet worden verwijderd. Je kunt de geldigheidsperiode van je Pas controleren als je deze hebt geactiveerd bij 'Mijn Pas' in de Rail Planner-app. 

Als je je Pas wilt verwijderen, ga je naar 'Mijn Pas' in de Rail Planner-app. Selecteer de Pas die je wilt verwijderen en tik op de knop 'Verwijderen'. De verwijderknop verschijnt alleen als een Pas momenteel ongeldig en/of niet geactiveerd is.

Als de geldigheidsperiode nog niet is begonnen, kun je je Pas altijd van je apparaat verwijderen en deze later opnieuw toevoegen, of deze toevoegen aan een ander apparaat. Let op: als je je verlopen pas verwijdert, kun je deze later niet opnieuw toevoegen.