¿En qué consiste el requisito de tener que estar conectado a Internet?

Tu Pase móvil es revisado periódicamente por nuestro sistema a fin de asegurar su validez y evitar fraudes, lo que significa que deberás estar conectado en línea al menos cada 24 horas.

Te enviaremos una notificación antes de que se cumplan las 24 horas para que puedas encontrar una conexión a Internet. Si estás en un tren, es posible que haya Wi-Fi a bordo que puedas usar (la señal de Wi-Fi debe tener como mínimo menos 3 barras). Como la aplicación no se actualiza en segundo plano, tendrás que abrirla cuando encuentres una conexión para que podamos revisar tu Pase.

Si llevas más de 24 horas sin conectarte a Internet, tu pase móvil se considerará inactivo y no podrás utilizarlo hasta que te conectes y abras la aplicación. No te preocupes: esto no afectará a ninguno de tus viajes o recorridos guardados en la aplicación.