À quel moment dois-je activer mon Pass ?
Vous pouvez activer votre Pass à tout moment, au plus tard le jour de votre départ. À cet effet, vous devez renseigner le numéro du passeport ou de la carte d'identité que vous utiliserez pour voyager, et sélectionner la date de début de votre voyage.
Avant de monter à bord de votre premier train, vous devez activer votre Pass et disposer d'un billet dans la rubrique My Pass.
Pour rappel, vous pouvez activer votre Pass jusqu'à 11 mois après la date d'achat. Pour connaître la date d'achat de votre Pass, vous pouvez consulter votre e-mail de confirmation de commande.
Changement de devise
Une fois le Pass ajouté à votre panier, la devise ne peut plus être modifiée. Veuillez supprimer le Pass et changer la devise dans l'en-tête du site Web.