What should I do if my phone is lost or damaged or stolen?
En cas de perte, de casse ou de vol de l'appareil sur lequel votre Pass est enregistré, ce dernier peut être déplacé vers un autre appareil.
Pour ajouter votre Pass, ouvrez l'application sur votre nouvel appareil et accédez à Mon Pass. Vous devez renseigner votre nom, ainsi que le numéro de votre Pass, que vous retrouverez dans l'e-mail de confirmation reçu lors de votre commande. Lorsque vous y êtes invité(e), appuyez sur « Déplacer le Pass » et suivez les instructions pour déplacer votre Pass vers le nouvel appareil.
Changement de devise
Une fois le Pass ajouté à votre panier, la devise ne peut plus être modifiée. Veuillez supprimer le Pass et changer la devise dans l'en-tête du site Web.