Les informations de mon Pass mobile sont incorrectes : que dois-je faire ?

Si les informations de votre Pass mobile sont incorrectes ou périmées et que vous ne pouvez pas les modifier vous-même, veuillez contacter notre service client. Si votre Pass n’a pas encore été activé, nous pourrons y apporter les modifications souhaitées.

Voici les informations que nous pouvons modifier :

• Votre nom (en cas de fautes de frappe, de changement de nom de famille ou de nom d'usage)
• Les informations de votre pièce d'identité/passeport (en cas de fautes de frappe ou de renouvellement)
• Votre date de naissance
• Votre pays de résidence (possible uniquement avant l’activation de votre Pass)