
Puis-je supprimer mon Pass de mon appareil ?
Vous pouvez supprimer le Pass de votre appareil avant le début ou après la fin de sa durée de validité. Une fois que le Pass est activé et que sa durée de validité a commencé, vous ne pourrez ni le supprimer ni le retirer. Si votre Pass est activé, vous pouvez vérifier sa période de validité dans la rubrique « Mon Pass » de l’application Rail Planner.
Pour supprimer votre Pass, accédez à la rubrique « Mon Pass » de l’application Rail Planner, sélectionnez le Pass concerné et appuyez sur le bouton « Supprimer ». Ce dernier s’affiche uniquement pour les Pass actuellement non valides et/ou non activés.
Avant la date de début de validité de votre Pass, vous pouvez à tout moment le supprimer de votre appareil et l’y ajouter à nouveau ultérieurement, ou l’ajouter sur un autre appareil. Remarque : si vous supprimez un Pass expiré, vous ne pourrez pas l’y ajouter à nouveau.
Changement de devise
Une fois le Pass ajouté à votre panier, la devise ne peut plus être modifiée. Veuillez supprimer le Pass et changer la devise dans l'en-tête du site Web.