¿Qué debo hacer en caso de que mi Pase se pierda, se dañe o me lo roben?
¿Puedo obtener un nuevo Pase Interrail si lo pierdo, se daña o me lo roban?
Pase móvil
¡Sí! Si tu dispositivo se pierde, se daña o se rompe con tu Pase dentro, puedes optar por mover tu Pase a otro dispositivo.Para agregar tu Pase, abre la aplicación en tu nuevo dispositivo, ve a Mi Pase y utiliza tu apellido y número de Pase indicado en el correo de confirmación de tu pedido. Cuando se te solicite, haz clic en "Transferir Pase" y sigue los pasos para agregar tu Pase al nuevo dispositivo.
Pase impreso
¡No! Si pierdes o te roban tu Pase Interrail impreso, no se puede reemplazar, lo que significa que no puedes obtener una nueva copia con el mismo número de Pase. Tendrás que comprar un Pase nuevo o billetes de tren de reemplazo para seguir viajando (tampoco se pueden reembolsar los billetes comprados para reemplazar los Pases perdidos o robados). Nota: Puedes encargar un Pase Interrail nuevo (no reembolsable) y hacer que te lo envíen a la dirección de tu hotel o albergue en Europa. También puedes comprar uno en una estación de tren internacional de Europa o comprar billetes para trayectos concretos.
Cambio de moneda
No puedes cambiar la moneda una vez que tengas un Pase en tu carrito. Quita el Pase y luego cambia la moneda en el encabezado del sitio web.