Términos y condiciones del Sorteo

2.1. Los términos y condiciones estándar de producto se aplican al uso del Pase. 

2.2. Eurail B.V. no proporcionará ningún seguro al ganador. Eurail B.V. y sus socios no asumirán ni aceptarán ninguna responsabilidad en caso de lesión, pérdida o daño a la propiedad del ganador. 

2.3. Se recomienda al ganador contar con un seguro médico válido en todos los países en los que su viaje tendrá lugar antes de iniciarlo. 

2.4. Se recomienda al ganador contar con un seguro médico válido en todos los países en los que su viaje tendrá lugar antes de iniciarlo. 

2.5. Instrucciones de salud/COVID-19 

2.5.1.     El ganador garantiza seguir todas las reglas y reglamentaciones establecidas por los países al viajar. 

2.5.2.     El ganador será responsable de cumplir todos los requisitos para viajar a los países de su itinerario. Eurail B.V. no proporcionará asesoramiento ni orientación sobre el cumplimiento de las reglamentaciones de los países visitados por el ganador.  

2.5.3.     Todos los costos incurridos para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones (por ejemplo, Pruebas PCR) corren por cuenta del ganador. 

2.5.4.     Eurail B.V. no asumirá ni aceptará responsabilidad por ningún costo directo o indirecto incurrido por el ganador debido a restricciones de viaje en ciertos países ni en caso de repatriación. 

2.6. El ganador es responsable de todos los impuestos, costos y otros gastos que no estén explícitamente incluidos o conectados al Premio (incluidos, entre otros, los costos de la solicitud de visa y las reservas de asientos en trenes), y acuerda que al aceptar el Premio lo hace completamente por su cuenta y riesgo.  

3.1. Eurail B.V. no se hace responsable de: 

3.1.1.     proporcionar servicios de transporte fuera del alcance del Pase. 

3.1.2.    cualquier problema técnico o daño relacionado con la participación en el Sorteo, así como reclamaciones y daños relacionados con el viaje hecho y derivados de este. 

3.1.3.     incapacidad para viajar debido a un documento de identificación personal no válido 

3.1.4.     cualquier problema con la red, los equipos o programas informáticos, o cualquier avería o falla que cause que la inscripción de los participantes no se reciba, esté incompleta o dañada.  

3.2. Eurail B.V. se reserva el derecho de descalificar a los participantes sin previo aviso o sin tener que dar un motivo, en caso de sospecha de fraude o mala conducta. 

3.3. Eurail B.V. se reserva el derecho de descalificar una participación sin dar aviso o tener que dar un motivo en caso de que el participante infrinja las reglas de estos Términos y Condiciones o la ley. 

3.4. Eurail B.V. tiene derecho a rechazar participaciones que no cumplan estos Términos y Condiciones. 

3.5. Eurail B.V. se reserva el derecho de dar fin o modificar los Premios del Sorteo, las definiciones y cualquier otra información, o de cancelar este Sorteo de Premios en cualquier momento sin previo aviso. 

3.6: Eurail B.V. se reserva el derecho de solicitar una prueba por escrito de un posible ganador de su residencia y edad antes de otorgarle un premio. 

4.1. Eurail.com B.V. respeta la privacidad de los participantes. Al participar en un Sorteo, tu nombre y apellidos se utilizan para la selección del premio, y si se te selecciona como ganador, se te pedirá que compartas también tu fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y dirección de envío para facilitarte la información necesaria para recoger el premio.

4.2 Las actividades de procesamiento de sus datos personales relacionadas con la participación en un Sorteo se basan en el consentimiento explícito a estos términos y condiciones, que usted proporciona durante el envío del formulario de participación. Garantizaremos que toda la información personal se nos proporcione conforme a las leyes de Protección de Datos de los Países Bajos.

4.3 La información personal se almacena durante 12 meses después de que se recopila para permitirle usar su premio.  Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Para obtener más información sobre tus derechos como interesado, consulta nuestra  Política de privacidad de Eurail. 

4.4 Las condiciones de la política de privacidad de Eurail B.V. se aplican al uso de cualquier producto de Eurail ganado durante el Sorteo y están disponibles en https://www.interrail.eu/es/terms-conditions/privacy-and-cookie-statement.

5.1. Eurail B.V. actúa conforme al Código de Promociones y Juegos 2014 (Gedragscode Promotionele Kansspelen 2014). 

5.2. Las quejas sobre este Sorteo de Premios pueden enviarse a Eurail B.V., apartado postal 2338, 3500 GH, Utrecht, Países Bajos o a complaints@eurail.com. 

5.3. Cualquier disputa o controversia entre usted y Eurail B.V. que surja del Sorteo de Premios, los términos y condiciones y la declaración de privacidad o esté relacionada con estos estará sujeta a un proceso de resolución amistoso. 

5.4. Cuando, conforme al párrafo anterior, una resolución amistosa resulte infructuosa o imposible, el conflicto estará sujeto a la jurisdicción exclusiva del tribunal de Midden-Nederland (con sede en Utrecht, Países Bajos). La ley aplicable será la ley holandesa. 

1.1. Para participar en el Sorteo, deberás suscribirte al boletín de Eurail/Interrail, aceptar los Términos y Condiciones y seleccionar participar en el Sorteo. La suscripción al boletín requerirá que comparta su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace personalizado en cualquier correo electrónico del boletín de Eurail que reciba.

1.2. Solo se permite una participación por cada dirección de correo electrónico.

1.3. El Sorteo se celebra de forma mensual. Un mes comienza el primer día del mes a las 00:01 CET (hora local en los Países Bajos) y termina el último día de dicho mes a las 23:59 CET (hora local en los Países Bajos). El sorteo y la selección del ganador tendrán lugar en el mes siguiente al mes de participación. 

1.4. La participación en el Sorteo es gratuita y no depende de compras anteriores de productos Eurail. Eurail B.V. no reembolsará ningún gasto realizado por el participante para participar, por ejemplo, gastos de conexión a Internet, entre otros.

2.1. Eurail B.V. creará un sorteo aleatorio para seleccionar al ganador del Sorteo de Premios del Boletín.  

2.2. El sorteo y la adjudicación tendrán lugar la primera semana del mes; el premio se otorgará a uno de los suscriptores del Boletín del mes anterior. 

2.3. Los resultados del Sorteo se anunciarán en el sitio web de Eurail y en el Boletín durante los tres meses posteriores a la adjudicación. 

2.4. Eurail se pondrá en contacto con el ganador y le solicitará que reclame su Premio y comparta la información requerida por correo electrónico para el procesamiento del Premio en un plazo de 96 horas.

2.5. En caso de que un ganador no responda en un plazo de 96 horas o no envíe la información completa antes de que finalice ese plazo, se realizará un sorteo adicional. Todos los derechos del ganador elegido en primer lugar expirarán cuando se realice el nuevo sorteo. 

2.6. El ganador deberá cumplimentar el formulario de reserva con los datos del viajero en un plazo de 14 días desde la recepción del formulario de reserva por correo electrónico.

2.7. El primer día de validez del Pase comienza el día en que el Premio se envía al ganador por correo electrónico. El ganador tiene 11 meses desde el día en que se emitió el Premio por correo electrónico de Eurail B.V para activar el Premio.  

2.8. El Premio se procesará y entregará al cliente en un plazo de 21 días desde la recepción del formulario de reserva correctamente cumplimentado.  

2.9. El ganador puede determinar si quiere usar su(s) Premio(s) para sí mismo. Si el ganador recibe más de un Premio, puede optar por usar ambos o darle uno a un acompañante de viaje.  

2.10. Todas las decisiones tomadas por Eurail B.V. con respecto a este Sorteo se considerarán definitivas; no se mantendrá correspondencia sobre los premios y la forma en que se otorgaron. 

3.1. Cada premio consta de un número determinado de Pases Interrail Globales (válidos para 7 días de viaje en 1 mes, en 1.ª clase), con una validez de 11 meses desde el momento de la reserva. El valor económico máximo por pase es el precio del pase en el momento del Sorteo.

3.2. De corresponder, el ganador deberá hacerse cargo de obtener la documentación necesaria para viajar, por ejemplo una visa. 

3.3. El ganador es responsable de todos los impuestos, costos y otros gastos que no estén incluidos explícitamente en el Premio o que no estén relacionados con él, y manifiesta que, al aceptar el Premio, lo hace completamente bajo su propio riesgo y responsabilidad. No se reembolsarán los gastos realizados por el participante para participar, por ejemplo, entre otros, gastos de alojamiento, gastos de viaje adicionales, gastos de conexión a Internet. 

3.4. El ganador es responsable de las reservas adicionales que puedan ser necesarias en algunos países o trenes. 

3.5. El Premio se entrega en forma de pase digital. El Premio no se puede cambiar por un pase impreso. 

3.6. La validez del Premio se extiende por 11 meses desde la fecha de emisión. No se puede prolongar ni volver a emitir debido a la incapacidad de utilizarlo dentro de ese plazo. Si el Premio no se utiliza en esos 11 meses, ya no será válido. 

3.7. El Premio no se puede canjear por otro premio de Eurail B.V. (p. ej., 7 días en 1 mes intercambiados por 10 días en 1 mes). 

3.8. El Premio no se puede rebajar de 1.ª clase a 2.ª clase. 

3.9. El Premio no se puede canjear por efectivo.

1.1. Se puede participar en el Sorteo de Premios interactuando con nuestra publicación en redes sociales. Las indicaciones para ingresar estarán en el texto del Sorteo de Premios en la publicación en redes sociales.

1.2. Empleados de Eurail. B.V. y las empresas asociadas, así como los miembros de sus familias, están excluidos de la participación en el sorteo de premios.

1.3 No habrá costos de comunicación en relación con su participación en el Sorteo de Premios. Esto excluye sus propios costos de comunicación relacionados con una suscripción a Internet.

1.4. Al participar el Sorteo, el participante garantiza haber ingresado la información de manera precisa, veraz, actualizada y completa.

1.5. Un participante puede ingresar tantas veces como quiera siguiendo las instrucciones de la publicación en redes sociales. El comentario ingresado se considera el número único de participante del Sorteo en este Sorteo.

1.6. El Sorteo comienza en la fecha indicada en la publicación en la red social y finaliza en la fecha indicada en la publicación en la red social (en adelante, el "Plazo del Sorteo"). Después de la fecha de finalización, el participante ya no podrá participar en el Sorteo de Premios.

1.7. Una semana comienza el lunes a las 00:01, hora de Europa Central (hora local en los Países Bajos), y termina el domingo a las 23:59, hora de Europa Central (hora local en los Países Bajos).

2.1. Eurail B.V. determinará el ganador a través de un Sorteo aleatorio después del Plazo del Sorteo.

2.2. Los resultados del Sorteo se anunciarán en nuestro canal de redes sociales que haya ofrecido el Sorteo de Premios. El anuncio aparecerá en nuestras historias de nuestras redes sociales, así como en la sección de comentarios de la publicación en la red social correspondiente. 

2.3 Eurail se pondrá en contacto directamente con el ganador y le solicitará que reclame su Premio y comparta la información requerida por correo electrónico para el procesamiento del Premio en un plazo de 96 horas.

2.4 En caso de que un ganador no responda en un plazo de 96 horas o no envíe los datos completos antes de que finalice dicho plazo, se celebrará un sorteo adicional. Todos los derechos del ganador elegido en primer lugar expirarán cuando se realice el nuevo sorteo. 

2.5 El ganador deberá cumplimentar el formulario de reserva con los datos del viajero en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del formulario de reserva por correo electrónico.

2.6 El primer día de validez del Premio comienza el día en que se envía el Premio al ganador por correo electrónico. El ganador tiene 11 meses desde el día en que se emitió el Premio por correo electrónico de Eurail B.V para activar el Premio.  

2.7 El Premio se procesará y entregará al cliente en un plazo de 21 días naturales desde la recepción del formulario de reserva correctamente completado.  

2.8 El ganador/a puede determinar si desea usar el premio para sí mismo/a. Si el ganador recibe más de un Premio, puede optar por usar ambos o darle uno a un acompañante de viaje.  

2.9 Todas las decisiones tomadas por Eurail B.V. con respecto a este Sorteo se considerarán definitivas; no se mantendrá correspondencia sobre los premios y la forma en que se otorgaron. 

3.1. Cada premio consta de un número determinado de Pases Interrail Globales (válidos para 7 días de viaje en 1 mes, en 1.ª clase), con una validez de 11 meses desde el momento de la reserva. El valor económico máximo por pase es el precio del pase en el momento del Sorteo.

3.2. De corresponder, el ganador deberá hacerse cargo de obtener la documentación necesaria para viajar, por ejemplo una visa. 

3.3. El ganador es responsable de todos los impuestos, costos y otros gastos que no estén incluidos explícitamente en el Premio o que no estén relacionados con él, y manifiesta que, al aceptar el Premio, lo hace completamente bajo su propio riesgo y responsabilidad. No se reembolsarán los gastos realizados por el participante para participar, por ejemplo, entre otros, gastos de alojamiento, gastos de viaje adicionales, gastos de conexión a Internet. 

3.4. El ganador es responsable de las reservas adicionales que puedan ser necesarias en algunos países o trenes. 

3.5. El Premio se entrega en forma de pase digital. El Premio no se puede cambiar por un pase impreso. 

3.6. La validez del Premio se extiende por 11 meses desde la fecha de emisión. No se puede prolongar ni volver a emitir debido a la incapacidad de utilizarlo dentro de ese plazo. Si el Premio no se utiliza en esos 11 meses, ya no será válido. 

3.7. El Premio no se puede canjear por otro premio de Eurail B.V. (p. ej., 7 días en 1 mes intercambiados por 10 días en 1 mes). 

3.8. El Premio no se puede mejorar de 2.a clase a 1.a clase.

3.9. El Premio no se puede canjear por efectivo.

1.1. Puede participar en el Sorteo interactuando con nuestra publicación en la comunidad. Las instrucciones para participar estarán en el texto del Sorteo de premios en la publicación de la comunidad.

1.2. Empleados de Eurail. B.V. y las empresas asociadas, así como los miembros de sus familias, están excluidos de la participación en el sorteo de premios.

1.3 No habrá costos de comunicación en relación con su participación en el Sorteo de Premios. Esto excluye sus propios costos de comunicación relacionados con una suscripción a Internet.

1.4. Al participar el Sorteo, el participante garantiza haber ingresado la información de manera precisa, veraz, actualizada y completa.

1.5. Un participante solo puede participar una vez siguiendo las instrucciones de la publicación de la comunidad. El comentario ingresado se considera el número único de participante del Sorteo en este Sorteo.

1.6. El sorteo comienza en la fecha proporcionada en la publicación de la comunidad y termina en la fecha proporcionada en la publicación de la comunidad (en adelante, el "Plazo del Sorteo"). Después de la fecha de finalización, el participante ya no podrá participar en el Sorteo de Premios.

1.7. Una semana comienza el lunes a las 00:01, hora de Europa Central (hora local en los Países Bajos), y termina el domingo a las 23:59, hora de Europa Central (hora local en los Países Bajos).

2.1. Eurail B.V. determinará el ganador a través de un Sorteo aleatorio después del Plazo del Sorteo.

2.2. Los resultados del sorteo se anunciarán en nuestra plataforma de la comunidad que celebró el Sorteo. El anuncio estará en nuestra plataforma de la comunidad.

2.3. Eurail se pondrá en contacto con el ganador y le solicitará que reclame su Premio y comparta la información requerida por correo electrónico para el procesamiento del Premio en un plazo de 96 horas.

2.4. En caso de que un ganador no responda en un plazo de 96 horas o no envíe la información completa antes de que finalice ese plazo, se realizará un sorteo adicional. Todos los derechos del ganador elegido en primer lugar caducarán en el momento en el que se lleve a cabo el nuevo sorteo. 

2.5. El ganador debe completar el formulario de reserva con la información del viajero en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del formulario de reserva por correo electrónico.

2.6. El primer día de validez del Pase comienza el día en que el Premio se envía al ganador por correo electrónico. El ganador tiene 11 meses desde el día en que se emitió el Premio por correo electrónico de Eurail B.V para activar el Premio.

2.7. El premio se procesará y entregará al cliente dentro de los 21 días de haber recibido el formulario de reserva correctamente completado.

2.8. El ganador puede determinar si quiere usar su(s) Premio(s) para sí mismo. Si el ganador recibe más de un premio, puede optar por usar ambos o por regalar uno a un acompañante de viaje.

2.9. Todas las decisiones tomadas por Eurail B.V. en relación con este Sorteo de Premios se considerarán definitivas; no se mantendrá correspondencia alguna sobre los premios ni la forma en que se concedieron.

3.1. Cada premio consta de un número determinado de Pases Interrail Globales (válidos para 7 días de viaje en 1 mes, en 1.ª clase), con una validez de 11 meses desde el momento de la reserva. El valor económico máximo por pase es el precio del pase en el momento del Sorteo.

3.2. Si corresponde, el ganador será responsable de obtener cualquier documento de viaje necesario, como por ejemplo una visa.

3.3. El ganador es responsable de todos los impuestos, costos y otros gastos que no estén incluidos explícitamente en el Premio o que no estén relacionados con él, y manifiesta que, al aceptar el Premio, lo hace completamente bajo su propio riesgo y responsabilidad. No se reembolsarán los gastos realizados por el participante para participar, por ejemplo, entre otros, gastos de alojamiento, gastos de viaje adicionales, gastos de conexión a Internet. 

3.4. El ganador es responsable de las reservas adicionales que puedan ser necesarias en algunos países o trenes.

3.5. El Premio se entrega en forma de pase digital. El Premio no se puede cambiar por un pase impreso.

3.6. La validez del Premio se extiende por 11 meses desde la fecha de emisión. No se puede prolongar ni volver a emitir debido a la incapacidad de utilizarlo dentro de ese plazo. Si el Premio no se utiliza en los 11 meses, ya no será válido.

3.7. El Premio no se puede canjear por otro premio de Eurail B.V. (p. ej., 7 días en 1 mes intercambiados por 10 días en 1 mes).

3.8. El Premio no se puede mejorar de 2.a clase a 1.a clase.

3.9. El Premio no se puede canjear por efectivo.

1.1. Para participar en el Sorteo del Código de Civilization VII Founders Edition ("Sorteo"), los participantes deberán ingresar su nombre, dirección de correo electrónico y país de residencia en la(s) página(s) de destino relacionadas con Civilization VII.

1.2. La inscripción está abierta a cualquier persona física:

1.2.1.     cuyo país de residencia sea un país de Interrail según lo definido en la Sección I, cláusula 2.1 de las Condiciones de Uso del Pase; y

1.2.2.   tenga al menos 18 años de edad o más.

1.3. La inscripción para el Sorteo está abierta entre las 10:00 CET del 5 de febrero de 2025 y las 23:59 CET del 20 de febrero de 2025. No se aceptarán inscripciones fuera de ese período.

1.4. No hay costos de comunicación para participar en el Sorteo, excluyendo los costos de comunicación del propio participante relacionados con una suscripción a Internet.

1.5. Los empleados de Eurail B.V., Take Two Interactive Software Europe Limited t/a 2K ("2K") y cualquier otra empresa asociada, así como los miembros de sus familias, están excluidos y no podrán participar en el Sorteo.

1.6. Al inscribirse en el Sorteo, cada participante:

1.6.1.     garantiza haber ingresado su información de manera precisa, veraz, actualizada y completa; y

1.6.2. acepta estar sujeto a las Condiciones Generales del Sorteo de Eurail B.V. y a estas Condiciones del Sorteo de Sid Meier's Civilization VII Founders Edition. En caso de cualquier discrepancia entre las condiciones, prevalecerán estas Condiciones del Sorteo de Sid Meier's Civilization VII Founders Edition.

2.1. Eurail B.V. seleccionará a los ganadores del Sorteo mediante una selección aleatoria.

2.2. La selección de los ganadores se llevará a cabo el 21 de febrero de 2025.

2.3. Los ganadores del Sorteo se anunciarán por correo electrónico.

2.4. Eurail B.V. también se pondrá en contacto directamente con cada ganador por correo electrónico y le pedirá que complete un formulario de reserva. Este formulario de reserva solicitará la información necesaria para que Eurail B.V. pueda procesar el paquete de premios.

2.5. El ganador debe completar y devolver el formulario de reserva a Eurail B.V. en un plazo de 72 horas a partir de su recepción. Si el ganador no devuelve el formulario de reserva completado a Eurail B.V. dentro de ese período, se podrá hacer un sorteo adicional. Todos los derechos del ganador elegido en primer lugar expirarán cuando se haga el nuevo sorteo.

2.6. El paquete de premios se procesará dentro de los veintiún (21) días calendario desde que Eurail B.V. reciba el formulario de reserva correctamente completado.

2.7. Todas las decisiones tomadas por Eurail B.V. en relación con el Sorteo se considerarán definitivas. Eurail B.V. no entablará correspondencia alguna sobre los paquetes de premios ni la forma en que se otorgaron.

3.1. Hay un total de dos (2) paquetes de premios para ganar. Cada paquete de premios está compuesto por lo siguiente:

3.1.1.     1 Pase Interrail Global de Primera Clase móvil válido para 7 días dentro de 1 mes.

3.1.2.     Un código de canje para Sid Meier's Civilization VII Founders Edition, que se puede utilizar para acceder al juego en PC y consolas de la generación 9 (incluyendo Nintendo Switch).

3.2. El valor económico máximo de cada paquete de premios es el precio minorista combinado del Pase y del juego Sid Meier's Civilization VII Founders Edition en el momento en que se anuncien los ganadores del Sorteo.

3.3. El paquete de premios no es canjeable por efectivo.

3.4. Los ganadores acuerdan que aceptan el paquete de premios completamente bajo su propio riesgo.

3.5. Los ganadores son responsables de todos los impuestos, costos y otros gastos que no estén explícitamente incluidos en o relacionados con el paquete de premios.

3.6. Condiciones adicionales relacionadas con los Pases otorgados:

3.6.1.     El uso del Pase está sujeto a las Condiciones de Uso del Pase.

3.6.2.     El ganador debe activar y comenzar a usar su Pase dentro de los once (11) meses a partir de la fecha de emisión, que es la fecha en que el ganador recibe su Pase. Si el ganador no lo hace, el Pase caducará y no podrá ser utilizado. No se emitirá un Pase de reemplazo.

3.6.3.     ✖ Las reservas de asientos no están incluidas. Si el ganador quiere utilizar cualquier servicio de transporte con su Pase donde se requiera o sea opcional una reserva, deberá adquirirlo a su cargo.

3.6.4.     Todos los costos incurridos para usar el Pase o de otro modo relacionados con él son responsabilidad del ganador y no serán reembolsados por Eurail B.V. Estos costos pueden incluir, entre otros, alojamiento, seguro de viaje, conexión a Internet, datos móviles y cualquier otro gasto relacionado con el viaje.

3.6.5.     Es exclusiva responsabilidad del ganador asegurarse de tener toda la documentación de viaje necesaria.

3.6.6.     El Pase no se puede canjear por ningún otro producto de Pase ofrecido por Eurail B.V.

3.6.7.     El Pase es intransferible y no se puede dar ni vender a otra persona.

3.7. Condiciones adicionales relacionadas con el código de canje de Sid Meier's Civilization VII Founders Edition:

3.7.1.     El canje puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales de 2K y de la plataforma de juego preferida del ganador.

3.7.2.     Cualquier compra dentro del juego, suscripción y cualquier otro costo relacionado con la experiencia de juego son responsabilidad exclusiva del ganador.