Quali sono i requisiti per la connessione Internet?

Per garantire la validità del Pass e prevenire le frodi, il nostro sistema lo verifica con cadenza regolare, per cui devi essere online almeno una volta ogni 24 ore.

Ti invieremo una notifica prima della scadenza delle 24 ore in modo da consentirti di trovare una connessione Internet. Se sei a bordo di un treno puoi utilizzare il Wi-Fi a bordo, se presente (il segnale Wi-FI deve mostrare almeno tre tacche). L'app non si aggiorna in background, quindi nel momento in cui trovi una connessione devi aprire l'app per consentire la verifica del Pass.

Se non sei stato online per più di 24 ore, il tuo Pass mobile sarà considerato inattivo e non potrai utilizzare il Pass finché non ti connetterai a Internet e aprirai l'app. Non ti preoccupare – ciò non influirà su nessuno dei tuoi viaggi salvati nell'app.