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Al termine dell'elaborazione dell'ordine, riceverai un'email di conferma entro 45 minuti.
Per il momento, puoi visualizzare le tue prenotazioni nella Panoramica delle tue prenotazioni, dove puoi anche:
- Controllare lo stato della prenotazione
- Scaricare i biglietti elettronici
- Richiedere il rimborso o modificare una prenotazione
- Inviare di nuovo l'e-mail di conferma
Informazioni importanti
Biglietti da stampare a casa
- La maggior parte dei biglietti di prenotazione è valida solo se stampata su carta e spesso non può essere mostrata su un dispositivo mobile. Leggi le condizioni d'uso dei biglietti al momento della ricezione.
- Qualora il biglietto andasse stampato, devi organizzarti per provvedere prima di salire sul treno.
Biglietti cartacei
- I biglietti cartacei non vengono allegati all'e-mail di conferma ma spediti per posta tramite raccomandata.
- Puoi visualizzare l'ordine nella panoramica delle prenotazioni.
- Porta sempre con te i biglietti di prenotazione quando sali sul treno.
Hai domande sulle prenotazioni?
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