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Rail Planner-App – Datenschutzrichtlinie

Version 3.1

Veröffentlicht: 12. Oktober 2022

 

Diese Datenschutzerklärung soll Sie mit den Arten von Daten und den Verfahren zu deren Verwaltung durch die Rail Planner-App, eine von Eurail B.V. entwickelte Anwendung, vertraut machen. Die Erklärung gilt nur für die vorgenannte mobile App und nicht für andere Medien, auf die der Benutzer über verfügbare Links zugreifen kann (z. B. „Sitzplatzreservierungen").

 

Begriffsklärung für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung:

Anwendung oder App – bezieht sich auf die Rail Planner-App

Eurail, wir, uns (unser) – bezieht sich auf Eurail B.V.

Service – bezieht sich auf die Funktionalitäten der Rail Planner-App 

Benutzer oder Sie (Ihr) – bezieht sich auf reguläre Benutzer der Rail Planner-App

 

 

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Definition personenbezogener Daten

In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der niederländischen Datenschutzgesetzgebung gelten als personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare lebende Person beziehen. Verschiedene Informationen, die zusammengenommen zur Identifizierung einer bestimmten Person führen können, stellen ebenfalls personenbezogene Daten dar.

 

In Bezug auf den vorherigen Absatz kann die Rail Planner-App Ihre geräteeigene ID verwenden, um Ihnen die weiter unten erläuterten angepassten Funktionen zur Verfügung zu stellen.

 

Personenbezogene Daten, die für Service und zusätzliche Benachrichtigungen verwendet werden

Um die auf Ihren Standort zugeschnittenen Funktionen „Relevante Service-Benachrichtigungen" und „Zusätzliche Benachrichtigungen" nutzen zu können, müssen Sie der Anwendung erlauben, die Standortdaten des Geräts und die geräteeigene ID-Adresse abzurufen und mit den Systemen von Eurail zu teilen.

 

Wenn Sie einen der Benachrichtigungsdienste aktivieren, erklären Sie sich mit der Erfassung und Verarbeitung der Standortdaten Ihres Geräts einverstanden.

 

Wenn Sie die Weitergabe der Standortdaten Ihres Geräts* oder das GPS Ihres Geräts deaktivieren, ist eine Bereitstellung der gewünschten Funktion unmöglich.

 

* Diese Daten sind für die grundlegende Funktionsweise der Rail Planner-App nicht erforderlich und ihre Weitergabe kann jederzeit über die Einstellungen der App ein- und ausgeschaltet werden.

 

 Sie stimmen zu, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie das GPS Ihres Geräts und die Benachrichtigungsfunktion aktivieren.

 

Log-Daten

Wenn Sie die Option "App-Statistiken teilen" aktivieren, können wir im Falle eines Fehlers in der App Daten und Informationen (über Produkte von Drittanbietern) auf Ihrem Telefon sammeln, die sogenannten Log-Daten. Diese Log-Daten können Informationen wie Ihren Gerätenamen/Modell, die Version des Betriebssystems, die Konfiguration der App bei der Nutzung unseres Service, die Uhrzeit und das Datum Ihrer Nutzung des Service und andere Statistiken enthalten.

 

Status der beteiligten Stellen

In Übereinstimmung mit der DSGVO und den niederländischen Datenschutzgesetzen gilt Eurail in Bezug auf die Verarbeitung der oben genannten privaten Daten als Data Controller. Jede Verarbeitung, die von vertrauenswürdigen Dritten (Verarbeiter im Sinne des Gesetzes) durchgeführt werden, unterliegen einer Datenverarbeitungsvereinbarung zwischen Eurail und dem jeweiligen Unternehmen.

 

Sicherheit

Wir schätzen Ihr Vertrauen, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, und bemühen uns daher, diese mit handelsüblichen Mitteln zu schützen. Personenbezogene Daten werden mit automatisierten Geräten nur so lange verarbeitet, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Um Datenverlust, unrechtmäßige oder missbräuchliche Nutzung und unberechtigten Zugriff zu verhindern, werden besondere Sicherheitsmaßnahmen eingehalten.

 

Aufbewahrungsfrist

Alle von der Rail Planner-App extrahierten personenbezogenen Daten verbleiben vorübergehend im internen Speicher der Anwendung.

 

Ihre geräteeigene ID-Adresse wird automatisch aus dem internen Speicher der Anwendung gelöscht, sobald die Funktionen „Relevante Service-Benachrichtigung" und „Erweiterte Benachrichtigung" ausgeschaltet wurden.

 

Die Standortdaten Ihres Geräts werden automatisch deaktiviert/aus dem internen Speicher der Anwendung gelöscht, sobald die Funktionen „Relevante Service-Benachrichtigung" und „Erweiterte Benachrichtigung" oder das GPS Ihres Geräts ausgeschaltet wurden.

 

VERTRAULICHKEIT UND BEREITSTELLUNG PERSÖNLICHER DATEN GEGENÜBER DRITTEN

Wir behandeln personenbezogene Daten stets vertraulich. Wir stellen Ihre Daten Dritten nicht zu Marketingzwecken zur Verfügung. Außerdem werden wir die von Ihnen bereitgestellten Daten nicht an Dritte weitergeben, falls Sie uns diesbezüglich nicht Ihre Zustimmung erteilt haben, ausgenommen die zwischen Ihnen und uns getroffene Vereinbarung oder gesetzliche Vorschriften erfordern dies.

 

Weitere Informationen darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden, finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Erklärung

 

Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der DSGVO haben alle Inhaber personenbezogener Daten, deren Daten bei der Erbringung des Service verarbeitet wurden, jederzeit das Recht auf:

  • Bestätigung darüber, ob diese Daten gespeichert wurden oder nicht, sowie den Inhalt und die Quelle;

  • Überprüfung der Richtigkeit der Daten;

  • Aktualisierung, Berichtigung, Umwandlung in anonyme Form, Löschung oder Sperrung von Daten, die unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet wurden, oder; 

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten, in jedem Fall und aus legitimen Gründen.

 

Die Mitarbeiter von Eurail haben keinen Zugriff auf Ihre geräteeigene ID und die Standortdaten Ihres Geräts (die gesamte Verarbeitung wird von der Rail Planner-App automatisch durchgeführt). Als Benutzer der Anwendung haben Sie die volle Kontrolle über die Verwendung dieser Daten durch die App und die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zur Verwendung der Daten jederzeit zu widerrufen. Sie können die Verwendung Ihrer geräteeigenen ID und der Standortdaten über die App-Einstellungen sofort aktivieren oder deaktivieren und gespeicherte Planner-Suchergebnisse aus dem Menü „Meine Reise" löschen.

 

Die Art der von der Rail Planner-App verwendeten Daten und die von ihr durchgeführte Verarbeitung lassen keine Änderung, Korrektur, Aktualisierung oder Löschung dieser Daten zu. Sie akzeptieren, dass Eurail nicht in der Lage ist, solche Daten in Ihrem Namen zu ändern, zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu löschen. 

 

Bitte beachten Sie, dass ein Antrag auf Löschung von personenbezogenen Daten, die für die Verwaltung von Benutzerkonten erforderlich sind, zu einer Sperrung des Zugangs zu den entsprechenden Funktionen führt.

 

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@eurail.com

 

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie rechtzeitig über wichtige Änderungen der Datenschutzerklärung informieren, aber es liegt auch in Ihrer Verantwortung, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Alle Änderungen werden, sofern sie nicht Ihre ausdrückliche Zustimmung erfordern, unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam.

 

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto, Ihren Einkäufen oder technischen Problemen haben, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an unseren Kundendienst.

 

In Version 2.1 veröffentlichte Änderungen:

 

Wir haben unser Format ein wenig überarbeitet, um unsere Datenverarbeitungsaktivitäten noch transparenter und übersichtlicher zu gestalten. Darüber hinaus haben wir:


i. einen Link zu unseren Drittanbietern aufgenommen, mit denen wir Ihre Daten teilen können,
ii. unsere Kontaktinformationen aktualisiert.