Kann ich einen neuen Pass bekommen, wenn mein Mobilgerät verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird?

Mobile-Pass

Ja! Wenn dein Gerät mit deinem Pass verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird, kannst du deinen Pass auf ein anderes Gerät übertragen. Öffne die Rail Planner-App auf deinem neuen Gerät, gehe zu „Mein Pass“ und füge deinen Pass mit deinem Nachnamen und der Passnummer aus deiner Bestellbestätigungs-E-Mail hinzu. Wenn du aufgefordert wirst, tippe auf „Pass verschieben“ und befolge die Schritte, um deinen Pass auf das neue Gerät zu übertragen.

Ausgedruckter Pass

Nein! Wenn dein Interrail-Pass in Papierform verloren geht oder gestohlen wird, kann er nicht ersetzt werden. Das bedeutet, dass du keinen neuen Pass mit derselben Passnummer erhalten kannst. Du musst entweder einen neuen Pass oder Ersatzfahrkarten kaufen, um weiterreisen zu können. Hinweis: Fahrkarten, die als Ersatz für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pässe gekauft wurden, können nicht erstattet werden.