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Gruppenreisen mit Mobile-Pässen
- Können wir alle unsere Pässe demselben Gerät hinzufügen, obwohl wir sie separat gekauft haben?
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Ja, Pässe aus getrennten Bestellungen können demselben Gerät hinzugefügt werden. Für jeden Pass, den du deinem Gerät hinzufügen möchtest, benötigst du lediglich den Nachnamen und die Passnummer, die in der E-Mail mit der entsprechenden Bestellbestätigung zu finden ist.
Hinweis: Es gibt keine Begrenzung, wie viele Pässe in die App geladen werden können. Wir empfehlen jedoch, nicht mehr als 20 Pässe zu laden.
- Wir haben alle unsere Pässe gemeinsam in einer Bestellung gekauft. Müssen wir alle unsere Pässe auf demselben Gerät aktivieren?
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Nein, man kann Pässe aus einer Bestellung ganz unkompliziert verschiedenen Geräten hinzufügen und auf diesen aktivieren. Entscheide einfach, welche Pässe du deinem Gerät hinzufügen möchtest, nachdem du dem Link in der E-Mail mit deiner Bestellbestätigung gefolgt bist. Alternativ kann jeder Reisende seinen Pass manuell dem eigenen Gerät hinzufügen, wofür der entsprechende Nachname und die Passnummer erforderlich sind, die in der Bestätigungs-E-Mail zu finden ist.
- Können wir Pässe zwischen verschiedenen Geräten übertragen, damit wir uns unterwegs trennen können?
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Ja, du kannst deinen Pass unterwegs auf ein anderes Gerät übertragen.
Öffne die App auf dem Gerät, auf das du deinen Pass verschieben möchtest, und gehe zu „Mein Pass“. Um deinen Pass hinzuzufügen, benötigst du deinen Nachnamen und deine Passnummer aus der E-Mail mit der Bestellbestätigung. Wenn du aufgefordert wirst, tippe auf „Pass verschieben“ und befolge die Schritte, um deinen Pass auf das neue Gerät zu übertragen. Beachte bitte, dass diese Aktion nur einmal möglich ist.
Denkt daran, dass ihr eure Pässe auch dann ganz unkompliziert unterschiedlichen Geräten hinzufügen könnt, wenn ihr sie zusammen gekauft habt. So habt ihr die Option, euch unterwegs zu einem beliebigen Zeitpunkt zu trennen.
- Kann ich eine Reise mit mehr als einem Pass verbinden?
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Jeder Pass benötigt seine eigene Reise. Falls du also mehrere Pässe auf deinem Gerät hast, brauchst du für jeden Pass eine separate Reise.
Wenn du bereits eine Reise erstellt hast, kannst du sie duplizieren, um eine Kopie dieser Reise mit einem anderen Pass zu verbinden.
Es ist unkompliziert, Verbindungen vom Planer gleichzeitig mehreren Reisen hinzuzufügen, und du kannst jede Reise unterschiedlich benennen, um den Überblick zu behalten.
Währung ändern
Wenn dein Pass bereits im Warenkorb ist, kannst die Währung nicht mehr ändern. Entferne den Pass und ändere danach die Währung in der Kopfzeile der Webseite.