Wie nehme ich eine Reservierung vor?

Reservierungen für inländische und internationale österreichische Züge, die in Österreich entweder abfahren oder ankommen, kannst du auf der ÖBB-Website vornehmen. Reservierungen für Nachtzüge sind auf dieser Website nicht möglich.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt Fahrkarte buchen“

2. Geben Sie Ihren Abfahrts- und Ankunftsort ein

3. Wählen Sie die Reise aus, für die Sie eine Reservierung vornehmen möchten

4. Klicken Sie auf „Weitere Ergebnisse“, um zur Option „Fahrkarte bereits gekauft“ zu gelangen

5. Wähle „Fahrkarte bereits gekauft“ aus, dadurch ändert sich der Preis auf 0 €

6. Klicken Sie nun unten auf „Extras“ und wählen Sie „Reservierung“ aus, um die Reservierungsgebühr hinzuzufügen

7. Geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie Ihre Zugreservierung ab

Reservierungen inländischer und internationaler Züge in Tschechien kannst du auf der Webseite der Tschechischen Eisenbahn (ČD) buchen. Alle Preise sind in CZK angegeben.

• Gib deine Bahnhöfe und Reisezeiten an und klicke auf „Suchen"
• Klicke auf der nächsten Seite auf „Ich möchte nur eine Reservierung"
• Wähle, sofern möglich, deinen Sitzplatz aus und gehe zur Kasse
• Schließe deine Zugreservierung ab.

Zur Sitzplatzreservierung in Inlandszügen in Deutschland besuche bitte die Website der Deutschen Bahn.

1. Geben Sie die Zuginformationen ein.

2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Nur Sitzplatzreservierung (keine Fahrkarte)“.

3. Klicke neben dem gewünschten Zug auf „Zur Buchung“.

4. Folgen Sie weiter dem Buchungsvorgang und zahlen Sie mit Ihrer Bank- oder Kreditkarte.

5. Sie können Onlinefahrkarten wählen, die Sie selber drucken. (Sie können sich die Fahrkarten auch per Post zuschicken lassen, aber dafür wird eine Zusatzgebühr erhoben.)

Besuche für die Sitzplatzreservierung in Nachtzügen in Deutschland die Website der Deutschen Bahn. (Nur für Züge der City Night Line und einige EuroNight-Züge mit Abfahrt aus oder Ankunft in Deutschland)

1. Geben Sie die Zuginformationen ein.

2. Klicke auf „Buchen“ oder „Verfügbarkeit prüfen“ (ignoriere die Preise) für den Zug, mit dem du reisen möchtest.

3. Klicke unten auf der Seite auf „Nur Zuschlag buchen“.

4. Wähle auf der nächsten Seite „Pass-Angebot (Interrail)".

5. Anschließend können Sie die gewünschte Art des Sitz- bzw. Liegeplatzes auswählen. Die entsprechenden Preise für die verschiedenen Optionen werden angezeigt.

6. Sie können Onlinefahrkarten wählen, die Sie selber drucken. (Sie können sich die Fahrkarten auch per Post zuschicken lassen, aber dafür wird eine Zusatzgebühr erhoben.)

Züge in Schweden können auf der  SJ-Website gebucht werden.

1. Gib die Zuginformationen an. Gib unter „SJ Prio/Pendler-Ticket/Bahnpass hinzufügen"deine Passumschlagnummer an.

2. Öffne im Bereich „Angaben zum Reisenden“ das Dropdownfeld „Kundenkarte“.

3. Wählen Sie „Interrail Pass“ oder „Eurail Pass“ aus.

Reservierungen für Züge in der Schweiz sind auf der SBB-Website möglich.

1. Klicke auf die Schaltfläche „Reservieren“.

2. Trage in das Feld „Sitplatzreservierung“ den Abfahrts- und Ankunftsort ein und klicke dann auf „Weiter“.

3. Wählen Sie, falls nötig, eine Anschlussverbindung aus und fahren Sie mit einer Sitzplatzreservierung fort.

4. Geben Sie an, ob es sich um eine einfache Fahrkarte oder um eine Hin- und Rückfahrkarte handelt und machen Sie die Angaben über den/die Reisenden.

5. Stellen Sie einen Antrag auf eine Reservierung, falls erforderlich.

6. Geben Sie eine Adresse ein.

7. Gehen Sie weiter zur Kasse.

Telefonnummer: +43-5-1717 (durchgehend geöffnet)

Beim Anruf hörst du ein Menü auf Deutsch. Wähle die 1 für Zuginformationen und Buchungen. Das Buchungszentrum kann deine Reservierungen ohne zusätzliche Buchungsgebühren in das von dir bevorzugte Land schicken. Die Versandkosten betragen 5 €.

Sie können Ihre Reservierungen auch in einem der größeren Bahnhöfe in Österreich abholen. Gehen Sie einfach mit Ihrer Bestellnummer zu einem Fahrkartenschalter im Bahnhof.

Dieses Callcenter kann Reservierungen für die meisten europäischen Highspeed- und Nachtzüge vornehmen.

Telefon: +35-89-2319-2902 (täglich geöffnet von 7:00 - 22:00 Uhr Ortszeit)

VR ist die nationale Bahngesellschaft von Finnland und verfügt über englischsprachige Mitarbeiter. Sie können für Ihre Reservierungen telefonisch (mit Kreditkarte) bezahlen und sie an den Fahrkartenautomaten an finnischen Bahnhöfen abholen. Sie erhalten einen Buchungscode per E-Mail. Reservierungen können nicht an Ihre Adresse gesendet werden.

Das VR-Callcenter ist auch über Skype erreichbar.

Dieses Callcenter kann Reservierungen für finnische Highspeed- und Nachtzüge vornehmen.

Telefon: +49-1806-996-633 (durchgehend geöffnet)

Bei Anruf ertönt eine Menüansage auf Deutsch. Wähle die 9, um das Menü auf Englisch anzuhören, und dann die 1 für Zuginformationen und Buchungen. Dieses Callcenter erhebt keine Buchungsgebühr. Die Versandkosten betragen 3,50 € in jedes Land.

Sie können Ihre Reservierungen auch in einem der größeren Bahnhöfe in Deutschland abholen. Gehen Sie einfach mit der Bestellnummer, die Sie am Telefon erhalten haben, zu einem Fahrkartenschalter oder einem Selbstbedienungsautomaten am Bahnhof.

Dieses Callcenter kann Reservierungen für die meisten europäischen Highspeed- und Nachtzüge vornehmen.

Bitte beachte, dass Fahrten mit Thalys- oder TGV-Zügen nicht über das DB-Buchungszentrum gebucht werden können.

Telefonr: +352-2489-2489 (geöffnet montags - freitags von 7:00 bis 19:00 Uhr. An Feiertagen geschlossen).

Bei Anruf ertönt eine Ansage auf Deutsch, Französisch und Englisch. Wähle die 2 für Buchungen und Zuginformationen. Deine Reservierungen können in jedes europäische Land versendet werden. Bei Abholung deiner Reservierungen am Hauptbahnhof von Luxembourg fällt eine Buchungsgebühr von 5 € an. Bei Zustellung deiner Reservierungen an deine Heimatadresse (oder an eine andere von dir bevorzugte Adresse) fallen Versandkosten von 7 € an. Im letzteren Fall muss du die Buchungsgebühr nicht bezahlen.

Dieses Callcenter kann Reservierungen für die meisten europäischen Highspeed- und Nachtzüge vornehmen.

Telefonnummer: +31-030-2300023 (durchgehend geöffnet)

Bei Anruf hörst du eine Ansage auf Niederländisch. Wähle die 1 für eine englischsprachige Ansage und dann die 1, um den Thalys zu buchen, oder die 2 für andere Züge. NS International kann Züge in verschiedenen europäischen Ländern buchen (12,50 € Buchungsgebühr, 2 Reservierungen pro Anruf erlaubt). Die telefonisch durchgeführten Reservierungen müssen mit einer Visa- oder MasterCard-Kreditkarte bezahlt werden. Von diesem Callcenter können Reservierungen nur an Adressen in den Niederlanden versandt werden. Versandkosten fallen keine an. Alternativ kannst du deine Reservierungen auch am NS-International-Fahrkartenschalter oder einem Fahrkartenautomat abholen. Lege einfach deinen Buchungscode an einem NS-International-Fahrkartenschalter in einem niederländischen Bahnhof vor.

Telefonnummer: +47 61 27 90 88 (drücke die Taste 9 für englischsprachige Services).

Öffnungszeiten: 

• Montag bis Freitag: 7:00 - 23:00 Uhr
• Samstag: 8:00 - 21:00 Uhr
• Sonntag: 8:00 - 23:00 Uhr 

An Feiertagen gelten kürzere Öffnungszeiten.

Das Entur Call Center wickelt Buchungen im Auftrag aller norwegischen Bahnbetreiber ab (außer Flytoget AS). Du kannst Fahrkarten oder Sitzplatzreservierungen für folgende Bahnbetreiber buchen: Vy (Vygruppen AS), GAN (Go Ahead Nordic AS) und SJ (SJ Norge AS, geplant ab Anfang März 2020).

In der Regel sind Sitzplatzreservierungen bis zu 90 Tage im Voraus verfügbar und in Norwegen nicht zwingend erforderlich. Dennoch sind Sitzplatzreservierungen äußerst empfehlenswert, sofern sie verfügbar sind: Beliebte Züge von und nach beliebten Reisezielen sind tendenziell in der Ferienzeit ausgebucht (im Sommer z. B. die Strecke zwischen Oslo und Bergen).

Zahlung

Wir akzeptieren nur Kartenzahlung (Visa, MasterCard und American Express). Die Zahlung muss bei der Buchung erfolgen.

Abholung von Fahrkarten

Am einfachsten ist es, wenn du dich dafür entscheidest, deine Reiseunterlagen und Belege selbst auszudrucken. Du erhältst in diesem Fall eine E-Mail mit allen Details und einer PDF-Datei als Anhang, die deine Reiseunterlagen enthält. Du kannst die digitalen Unterlagen auf deinem Smartphone oder Tablet vorzeigen. Alternativ hast du die Möglichkeit, deine Fahrkarten zu Hause auszudrucken und sie mit in den Zug zu nehmen, um sie vorzeigen zu können (Hinweis: Wenn du dich für die Option entscheidest, deine Fahrkarten zu Hause auszudrucken, kannst du sie nicht an Fahrkartenautomaten ausdrucken).

Statt deine Tickets zu Hause auszudrucken, kannst du dich alternativ dafür entscheiden, deine Fahrkarten an Fahrkartenautomaten ausdrucken zu lassen (Ticket Vending Machines, TVMs). Du erhältst in diesem Fall eine E-Mail mit allen Details deiner Reise, deinem Einkaufsbeleg und einer Buchungsreferenz/Bestell-ID, mit der du deine Fahrkarten an TVMs abholen kannst.

TVMs gibt es in vielen norwegischen Bahnhöfen. Auf der Webseite von BaneNor findest du eine Tabelle mit norwegischen Bahnhöfen, der du detaillierte Informationen entnehmen kannst. Die norwegischen Bahnhöfe in Oslo S, Oslo Airport Gardermoen, Bergen, Trondheim und Stavanger sind mit Personal besetzt.

Telefonnummer: +41-0848-44-66-88 (durchgehend geöffnet).

Bei Anruf bekommst du eine Direktverbindung ins Buchungszentrum. Das Buchungszentrum der Schweizer SBB kann deine Reservierungen in jedes europäische Land versenden. Die Versandkosten betragen 8 CHF (etwa 6,50 €). Dieses Callcenter erhebt möglicherweise eine Buchungsgebühr. Du kannst deine Reservierungen auch in einem der größeren Bahnhöfe der Schweiz abholen. Lege einfach deine Bestellnummer an einem Fahrkartenschalter vor.

Dieses Callcenter kann Reservierungen für die meisten europäischen Highspeed- und Nachtzüge vornehmen.

Ab Februar 2020 kannst du Reservierungen für Inlands- und Fernverkehrszüge in Spanien nur noch vor Ort am Fahrkartenschalter eines spanischen Fernverkehrsbahnhofs tätigen.Du kannst Reservierungen an deinem Reisetag oder bis zu 3 Monate im Voraus vornehmen.

Unter der Nummer +34 91 232 03 20 (Renfe Verkaufstelefon) ist auch die telefonische Vorreservierung eines Sitzplatzes möglich.

• Diese Möglichkeit ist bis zu 24 Stunden vor Abfahrt des Zuges verfügbar. 
• Du erhältst einen PNR-Code, mit dem du deine Reservierung am Fahrkartenschalter eines spanischen Bahnhofs abholen und bezahlen musst. Achte darauf, deinen Interrail-Pass vorzulegen. 
• Du musst die Reservierung innerhalb von 72 Stunden abholen, da sie danach verfällt. 

Bitte denke daran, dass eine Vorreservierung und eine Reservierung nicht identisch sind. Die Vorreservierung hält deinen Sitzplatz nur 72 Stunden lang frei.