Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, meinen Pass der App hinzuzufügen?
Es gibt zwei Gründe, warum gegebenenfalls eine Fehlermeldung angezeigt wird:
- Der Nachname und/oder die Passnummer ist nicht korrekt. Du musst deinen Nachnamen und/oder deine Passnummer exakt so eintragen wie in der Bestätigungs-E-Mail angegeben. Bei diesen Feldern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Achte darauf, beim Kopieren/Einfügen aus der E-Mail keine zusätzlichen Leerzeichen hinzuzufügen.
- Der Pass wurde bereits einem Gerät hinzugefügt. Falls der Pass bereits einem Gerät hinzugefügt und darauf aktiviert wurde, ist es nicht möglich, ihn einem weiteren Gerät hinzuzufügen.
- Der Pass ist abgelaufen. Der Pass wird nach Ablauf seines Aktivierungszeitraums hinzugefügt oder nachdem seine Gültigkeit abgelaufen ist.
Währung ändern
Wenn dein Pass bereits im Warenkorb ist, kannst die Währung nicht mehr ändern. Entferne den Pass und ändere danach die Währung in der Kopfzeile der Webseite.