
Die Angaben auf meinem Mobile-Pass sind falsch. Was muss ich unternehmen?
Wenn die Angaben auf deinem Mobile-Pass nicht korrekt oder nicht mehr aktuell sind und du die Änderungen nicht eigenständig vornehmen kannst, kontaktiere bitte den Kundendienst von Interrail. Wir können die Angaben für dich ändern.
Wir können dich bei Folgendem unterstützen:
- Anpassung deines Namens (bei Schreibfehlern oder Namensänderungen wegen Heirat und anderen gesetzlichen Namensänderungen)
- Anpassung der Angaben zu deinem Ausweis/Reisepass (bei Schreibfehlern oder Erneuerung des Ausweises/Reisepasses)
- Anpassung deines Geburtsdatums
Bitte beachte, dass du dich an den Kundendienst wenden musst, um dein Wohnsitzland zu ändern, bevor du deinen Pass aktivierst.
Währung ändern
Wenn dein Pass bereits im Warenkorb ist, kannst die Währung nicht mehr ändern. Entferne den Pass und ändere danach die Währung in der Kopfzeile der Webseite.