Die Angaben auf meinem Mobile-Pass sind falsch. Was muss ich unternehmen?
Wenn die Angaben auf deinem Mobile-Pass nicht korrekt oder nicht mehr aktuell sind und du die Änderungen nicht eigenständig vornehmen kannst, kontaktiere bitte unseren Kundendienst. Falls dein Pass noch nicht aktiviert wurde, können wir die Angaben für dich ändern.
Wir können dich bei Folgendem unterstützen:
- Anpassung deines Namens (bei Schreibfehlern oder Namensänderungen wegen Heirat und anderen gesetzlichen Namensänderungen)
- Anpassung der Angaben zu deinem Ausweis/Reisepass (bei Schreibfehlern oder Erneuerung des Ausweises/Reisepasses)
- Anpassung deines Geburtsdatums
- Änderung des Wohnsitzlandes (nur vor der Aktivierung des Passes möglich)
Währung ändern
Wenn dein Pass bereits im Warenkorb ist, kannst die Währung nicht mehr ändern. Entferne den Pass und ändere danach die Währung in der Kopfzeile der Webseite.