Wie funktioniert die vorgeschriebene Nutzung von Internet?

Wir gleichen deinen Mobile-Pass regelmäßig mit unserem System ab, um seine Gültigkeit zu gewährleisten und Betrug vorzubeugen. Das bedeutet, du musst alle 3 Tage mindestens einmal online sein.

Wir benachrichtigen dich 24 Stunden vor Ablauf dieser 3 Tage, damit du eine Möglichkeit finden kannst, dich mit dem Internet zu verbinden. Falls du im Zug unterwegs bist, gibt es unter Umständen WLAN an Bord, das du nutzen kannst. Die App aktualisiert sich nicht im Hintergrund. Du musst du App also öffnen, wenn du eine Verbindung findest, damit wir deinen Pass prüfen können.

Sind über 3 Tage vergangen, seitdem du das letzte Mal online warst, wird dein Mobile-Pass als inaktiv betrachtet und du kannst erst wieder nutzen, nachdem du dich mit dem Internet verbunden und die App geöffnet hast.