Sécurisez votre Pass avec la Refund Protection

Vous est-il déjà arrivé d'hésiter à réserver un voyage à l'avenir parce que vous n'etiez pas sûr de pouvoir voyager? Pour vous aider à faire votre choix l'esprit tranquille,nous avons conçu la Protection Remboursement (anciennement connue sous le nom de Plus).

Ajoutez la Refund Protection à votre commande pour bénéficier d'un Pass mobile remboursable à 100 % à tout moment. Ainsi, si vous devez annuler vos projets à la dernière minute, vous recevrez un remboursement de 100 % au lieu de 90 % seulement.

Qu'est-ce que la Refund Protection ?

La Refund Protection est une option proposée lors de l'achat d'un Pass mobile. Pour une somme modique, vous pouvez rendre votre Pass 100 % remboursable et échangeable, même après le délai de réflexion de 7 jours. Cela signifie qu’à tout moment avant de planifier votre voyage, vous pouvez annuler à la dernière minute et récupérer l’argent que vous avez payé pour votre Pass.

Comment puis-je obtenir la Refund Protection ?

Lors de la commande de votre Pass Interrail mobile, cochez la case « Refund Protection ». Vous ne pouvez pas activer cette option ultérieurement.

Refund Protection : comment ça marche ?

Tout comme votre Pass mobile, la Refund Protection est valable pendant 11 mois à compter de la date d'achat (les conditions promotionnelles peuvent varier). Cette option peut être utilisée uniquement avant le début de votre voyage. Si vos projets changent, vous bénéficiez d'un échange gratuit. Commandez le Pass le plus adapté à vos nouveaux besoins et demandez le remboursement du Pass initialement acheté dans la rubrique Mon compte.

Si vous décidez de ne plus partir en raison d'un imprévu, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de suivre les instructions pour annuler votre Pass et demander son remboursement à hauteur de 100 %.

L'option Refund Protection est-elle remboursable ?

Si vous souhaitez demander un remboursement ou échanger votre Pass dans les 7 jours suivant l'achat, votre Pass et les frais de l'option Refund Protection sont remboursables à 100 %. Après 7 jours, si vos projets de voyage changent, votre Pass est intégralement remboursable et échangeable, mais pas les frais de la Refund Protection.

Modalités

Consultez notre politique de remboursement et d'échange ->

Veuillez noter que l'option Refund Protection n'est pas disponible pour les Pass Interrail DiscoverEU. Les titulaires de ce type de Pass peuvent toutefois souscrire séparément une assurance voyage pour partir l'esprit tranquille.