Waarom kan ik geen nieuwe reisgenoot toevoegen aan mijn reserveringsservice-profiel?

Als de reiziger die je wilt toevoegen een pas heeft gekocht bij Interrail.eu of Eurail.com en een ander bestelnummer heeft dan jij, dan moet hij of zij zich eerst aanmelden voor een eigen reserveringsservice-account. Hij of zij kan dit doen door in te loggen op de reserveringsservice met zijn/haar eigen account.

Als je reisgenoot eenmaal is ingelogd in de reserveringsservice, dan kun je hem of haar toevoegen aan je profiel. Als je de vraag Heeft je reisgenoot zich al aangemeld op de reserveringsportal met een pas die nu geldig is? ziet, klik dan op Ja en zoek zijn/haar e-mailadres en bestelnummer.

Je kunt de bestelnummers van jezelf en van je reisgenoot vinden in de bevestigingsmail die je ontving toen je je pas bestelde. Het bestelnummer begint met IN of EU.