Waarom heb ik mijn Interrail Pass nog niet ontvangen?

Doordat we zoveel bestellingen binnenkrijgen, kan de bezorging van je Interrail Pass tot 3 dagen vertraging oplopen. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit veroorzaakt. Houd in de gaten of je een bevestingsmail ontvangt over de verzending, zodat je de bestelling kunt volgen vanaf het moment dat deze wordt verzonden.


Als het erop lijkt dat je de pas te laat zult ontvangen om hem te kunnen gebruiken, stuur dan een korte omschrijving van je situatie naar purchases@interrail.eu of bel met het telefoonnummer op je factuur. We zullen dan samen een oplossing zoeken.