Ik krijg bij het afrekenen de melding dat er informatie ontbreekt, wat moet ik doen?

Als je de volgende melding ziet: ''We hebben nog wat informatie nodig voor je bestelling. Ga terug naar het onderdeel Reizigergegevens op de afrekenpagina en voeg de ontbrekende informatie toe.", dan kan het zijn dat er meerdere tabbladen van onze website tegelijk openstaan.

Dit kun je oplossen door alle artikelen te verwijderen uit het winkelwagentje en dan alle open tabbladen te sluiten. Open onze website vervolgens in één tabblad, voeg de passen die je wilt kopen toe aan het winkelwagentje en ga naar betalen. Op deze manier kun je de aankoop afronden.