Posso avere il rimborso di una prenotazione che ho acquistato ma che non utilizzerò?

In generale, possiamo rimborsare il biglietto di prenotazione del posto alle seguenti condizioni:

  • Se la prenotazione individuale ha un valore superiore a € 25 a persona.

  • Se fai la cancellazione almeno 1 giornali lavorativi (8:30-17:00 CET, dal lunedì al venerdì) prima della data di partenza contattando il nostro servizio assistenza.

  • Se non riguarda il treno ad alta velocità Eurostarda La compagnia ferroviaria con prevede prenotazioni rimborsabili.

 

L'importo che ti verrà rimborsato può variare in base al tipo di treno ed è soggetto alle regole della compagnia ferroviaria in questione.

Il rimborso della tua prenotazione sarà applicato entro 2 giorni lavorativi dopo la restituzione del biglietto originale. L'importo sarà rimborsato sulla carta di credito o tramite il metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto. I costi di prenotazione non sono rimborsabili.