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Le 3 domande più frequenti

Devo acquistare un Interrail o un Eurail Pass?

Gli Interrail Pass possono essere utilizzati solo dai cittadini europei e dai residenti ufficiali in Europa. I cittadini non europei invece possono utilizzare l'Eurail Pass, disponibile su Eurail.com. Se non sei un cittadino europeo, ma sei in grado di dimostrare che vivi in Europa, puoi utilizzare l'Interrail Pass.

Non sei ancora sicuro? Scoprilo con il nostro pratico strumento basato sul paese di residenza.

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Come posso effettuare la prenotazione del posto?

È possibile effettuare la prenotazione dei posti a sedere in treno nei seguenti modi:

-Tramite il Servizio di prenotazione di Interrail.eu.

-Tramite il call center o il sito web di una compagnia ferroviaria europea. Ti raccomandiamo le ferrovie tedesche (DB) (+44 871880 8066) o le ferrovie austriache (ÖBB) (+43 5 1717).

-In una stazione ferroviaria europea. La maggior parte dei treni deve essere prenotata con largo anticipo.

-Tramite la app Rail Planner. Puoi effettuare le prenotazioni per i treni italiani e francesi e molti treni internazionali.

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Il nostro cordiale Servizio clienti altamente qualificato è qui per aiutarti! Fai la tua domanda e ti risponderemo entro 48 ore.

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Ordini e rimborsi

Per domande relative a un ordine esistente, pagamenti e rimborsi effettuati su interrail.eu, contatta il nostro team di assistenza agli ordini:

  • Tramite e-mail: ordini@interrail.eu
    Faremo il possibile per rispondere entro 1 giorno lavorativo

  • Telefonando al numero che appare sull'e-mail di conferma dell'ordine da lunedì a venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)


Assicurati di avere a portata di mano il numero d'ordine.

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