Confidentialité et déclaration sur les cookies

Le site Web www.interrail.eu (« Interrail.eu »), qui fait partie du groupe Eurail.com B.V., traite des données confidentielles ou personnelles. Interrail.eu s'engage à faire preuve de rigueur dans le traitement de ces données personnelles. Ainsi, nous traitons les données personnelles de manière sécurisée.

Lors des activités de traitement, nous nous conformons aux exigences définies par la législation en matière de confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

  • nous établissons clairement à quelles fins nous procédons au traitement des données personnelles, conformément à cette déclaration sur la confidentialité et l'utilisation des cookies ;

  • nous nous efforçons de limiter la collecte de données personnelles aux seules informations indispensables ;

  • nous sollicitons votre consentement exprès pour le traitement de vos données personnelles dans le cas où ce consentement est obligatoire ;

  • nous mettons en place des mesures de sécurité adéquates pour garantir la protection de vos données personnelles et nous exigeons des mesures équivalentes de la part des tiers que nous engageons et qui ont accès à ces données ;

  • nous respectons votre droit d'accès à vos données personnelles et de les modifier ou de les supprimer.


Nous assurons le rôle de contrôleur dans le traitement des données. Dans le cadre de cette déclaration sur la confidentialité et l'utilisation des cookies, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons, et à quelles fins. Nous vous conseillons de lire attentivement cette déclaration.

Cette déclaration sur la confidentialité et l'utilisation des cookies a été mise à jour le 27 juin 2017.

Objectifs du traitement


De manière générale, nous traitons vos données personnelles pour les activités suivantes :

  • permettre l'accès au site Web www.interrail.eu ;

  • nous vous donnons la possibilité d'acheter un pass ferroviaire, de réserver un siège par le biais du site Web et d'utiliser les fonctionnalités de ce site Web ;

  • analyser les statistiques et optimiser le site Web.

Utilisation des données personnelles


En utilisant notre site Web, vous nous confiez certaines données pouvant revêtir un caractère personnel. Nous n'enregistrons et n'utilisons que des données personnelles qui nous sont fournies directement ou qui nous sont clairement transmises à des fins de traitement. Nous n'utilisons en aucun cas des données personnelles à d'autres fins, sauf en cas d'accord préalable de votre part.

Vous avez la possibilité d'acheter un pass ferroviaire sur notre site Web. Lorsque vous achetez un pass ferroviaire, nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles. Lorsque vous achetez un pass ferroviaire, un compte est créé afin d'honorer la commande. Vous pouvez créer ce compte au moment de l'achat ou en vous connectant à notre site Web en utilisant l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat de votre pass ferroviaire. Ce compte vous permet de fournir des informations supplémentaires.

Après avoir acheté un pass ferroviaire, vous pouvez aussi réserver votre siège à l'avance pour les trains partout en Europe. Pour cela, vous devrez disposer d'un compte et être en possession d'un Interrail Pass. Si vous avez acheté votre pass ferroviaire via notre site Web et ne disposez pas d'un compte, vous pouvez activer ce compte en vous connectant sur notre site avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat de votre pass ferroviaire.

Si vous utilisez notre site Web, achetez un pass ferroviaire ou réservez des sièges, nous vous demandons de fournir les informations suivantes (en fonction des éléments que vous avez transmis via votre compte) :

  • Prénom et nom

  • Sexe

  • Adresse e-mail

  • Adresse

  • Numéro de téléphone

  • Date de naissance

  • Numéro de passeport

  • Compte réseau social (en option)


Ces données seront utilisées pour :

  • pour acheter un pass ferroviaire et réserver des sièges ;

  • pour créer un compte afin de voir le pass ferroviaire et les réservations de sièges commandés ;

  • utiliser les fonctionnalités du site Web, pour préparer un itinéraire, par exemple.


Ces données sont conservées pendant une durée de deux ans après la date de votre voyage, sauf si Interrail.eu a l'obligation de respecter une période de rétention réglementaire plus longue.

Si vous acceptez ces conditions d'utilisation, nous pourrons éventuellement vous contacter par e-mail à des fins commerciales. Chaque communication envoyée par e-mail contient une clause de désabonnement. Nous pourrons aussi, sous réserve d'autorisation de votre part, utiliser votre adresse e-mail pour afficher des publicités Interrail.eu sur des pages de réseaux sociaux que vous utilisez, comme Facebook, YouTube et Instagram.


Divulgation à des tiers


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