Declaración de Privacidad y Cookies

A través del sitio web www.interrail.eu (en lo sucesivo "Interrail.eu"), que forma parte de la empresa Eurail.com B.V., se procesan datos de carácter privado o datos personales. Interrail.eu considera el cuidadoso tratamiento de los datos personales un asunto de suma importancia. Por ese motivo, procesamos los datos personales con minuciosidad y de un modo seguro.

Durante el desarrollo de nuestras actividades de procesamiento, cumplimos con los requisitos establecidos por las leyes de privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que nosotros:

  • especificamos claramente con qué propósitos procesamos datos personales, como hacemos en esta declaración de privacidad y cookies;

  • nos esforzamos por limitar la recopilación de datos personales únicamente a los necesarios para propósitos legítimos;

  • en primer lugar solicitamos su consentimiento expreso para el procesamiento de sus datos personales en los casos en los que se requiere dicho consentimiento;

  • implementamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigimos lo mismo a aquellos terceros que procesan datos personales siguiendo nuestras instrucciones;

  • respetamos su derecho a solicitar una revisión de sus datos personales para corregirlos o borrarlos.


Actuamos como controladores del procesamiento de datos. En esta declaración de privacidad y cookies, explicamos cuáles son los datos personales que recopilamos y utilizamos y con qué propósito lo hacemos. Le aconsejamos que lea esta declaración detenidamente.

Esta declaración de privacidad y cookies se revisó por última vez el 27 de junio de 2017.

Objetivos del procesamiento


En términos generales, procesamos sus datos personales por los siguientes motivos:

  • para conceder acceso al sistio web www.interrail.eu;

  • para permitir la compra de un pase de tren, la reserva de un asiento a través del sitio web y el uso de las funcionalidades del sitio web;

  • para analizar las estadísticas y optimizar el sitio web.

Uso de los datos personales


Al utilizar nuestro sitio web, usted nos proporciona determinados datos, entre los cuales se pueden incluir datos personales. Únicamente almacenamos y utilizamos los datos personales que nos hayan sido proporcionados directamente por usted o que nos hayan sido proporcionados claramente para su procesamiento. No utilizaremos los datos personales para ningún otro propósito, a menos que nos haya dado su consentimiento previo para tal fin.

Puede comprar un pase de tren a través de nuestro sitio web. Si compra un pase de tren, le pediremos que nos proporcione algunos datos personales. Después de que haya comprado un pase de tren, se creará una cuenta para poder satisfacer su pedido. Puede registrarse para abrir la cuenta en el momento de la compra o iniciar sesión en nuestro sitio web con la dirección de email que utilizó para adquirir su pase de tren. Esta cuenta le permite proporcionar información adicional.

Después de comprar un pase de tren, también puede reservar un asiento de forma anticipada en los trenes europeos. Para hacerlo, deberá haberse registrado y tener una cuenta nuestra, además de contar con un pase Interrail. Si adquirió su pase de tren a través de nuestro sitio web y no se ha registrado para tener una cuenta, puede activar su cuenta iniciando sesión en nuestro sitio web con la dirección de email que utilizó para comprar su pase.

Si utiliza nuestro sitio web, compra un pase de tren o reserva asientos, le pediremos que nos proporcione los siguientes datos (dependiendo de los datos que usted nos haya proporcionado a través de su cuenta):

  • Nombre y apellidos

  • Sexo

  • Dirección de email

  • Datos de la dirección

  • Número de teléfono

  • Fecha de nacimiento

  • Número de pasaporte

  • Cuenta de red social (opcional)


Los datos anteriormente mencionados se utilizarán para los siguientes propósitos:

  • para comprar un pase de tren y reservas de asientos;

  • para crear una cuenta para poder consultar el pase de tren y las reservas de asiento que ha pedido;

  • utilizar las funciones funciones del sitio web, como por ejemplo planificar una ruta.


Los anteriores datos se conservan por periodos de hasta dos años después de la fecha del viaje programado, a menos que Interrail.eu tenga que cumplir un periodo de retención legal mayor.

Si así lo ha aceptado, podemos ponernos en contacto con usted por email con fines comerciales. En cada comunicación por email se incluirá una opción para cancelar la suscripción. También es posible que, si así lo ha consentido, utilicemos su dirección de email para enviarle anuncios de Interrail.eu en los canales de las redes sociales en las que esté activo, como Facebook, YouTube e Instagram.


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