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En esta página encontrarás consejos útiles para disfrutar de viajes en tren sin incidencias por toda Europa. Si tienes alguna pregunta sobre viajes en tren por Europa, pregunta a nuestro amable equipo de Atención al Cliente.

Información para el viajero de tren

Comprueba dos veces la estación

 

Muchas de las ciudades más grandes tienen varias estaciones de tren y los trenes que salen y llegan a esas ciudades no siempre paran en todas las estaciones. Verifica exactamente de qué estación sales para no perder el tren. Si en una ciudad hay una estación concreta a la que quieres llegar, comprueba también que el tren que vas a coger pare en ella.

Información de los andenes y horarios de los trenes

 

La mayoría de las compañías ferroviarias europeas tienen un sitio web en el que puedes consultar información de andenes y horarios y hacer reservas en línea. La información de los andenes y horarios de salida está casi siempre disponible en las estaciones de tren. Las estaciones más grandes tienen paneles informatizados que proporcionan información actualizada al minuto. Por lo general, en los andenes también encontrarás pantallas con el horario de salida y el destino del próximo tren.

Subir y bajar de los trenes

 

Una vez que hayas comprobado el horario y el andén de salida, ya está todo listo para subir al tren. Si has hecho una reserva, encontrarás los números de vagón y asiento impresos en el billete. En algunas estaciones, los andenes tienen pantallas que muestran la composición de los trenes nocturnos y de larga distancia, e indican en qué sección del andén se detendrá tu vagón. Ten todo preparado para subir al tren en cuanto llegue; las paradas en las estaciones suelen ser muy cortas.

1a y 2a clase

 

Puedes ver si un vagón es de 1a o 2a clase por los números que se muestran junto a la puerta o la ventana del tren; algunos trenes tienen ambas clases en un mismo vagón. Presta mucha atención a las pantallas con los destinos y a los números de vagón que figuran junto a la puerta. Puede ocurrir que un tren se divida en dos y cada parte tome una dirección diferente. Por tanto, asegúrate de que tu vagón se dirija hacia donde quieres ir. Una vez que hayas localizado el vagón que te corresponde, es muy sencillo encontrar tu asiento. Si has reservado un asiento en un compartimento, busca la indicación en la puerta del compartimento o junto a la misma y comprueba que el número de asiento que figura en el billete coincida con el que aparece en la lista. En los vagones con reserva abierta los números de asiento se encuentran en el reposacabezas.

¿Ya llegamos?

 

Las paradas en las estaciones no siempre se anuncian, o pueden anunciarse en un idioma que no entiendas. Anota el horario de llegada previsto y los nombres de las estaciones anteriores a la tuya con el fin de estar preparado para bajar del tren cuando este llegue a tu destino. Los nombres de las estaciones pueden leerse fácilmente en los andenes. Ante cualquier duda, pide información al personal del tren o a un pasajero.

Equipaje

La mayoría de las principales estaciones de tren tienen carritos, consigna o taquillas para guardar el equipaje que funcionan con monedas. A bordo del tren encontrarás portaequipajes encima de los asientos o al final del vagón; de todas maneras, vigila el equipaje porque la compañía ferroviaria no se hace responsable de robos o extravíos. Dado que normalmente llevarás el equipaje contigo durante el viaje, es recomendable que este sea lo más ligero posible.

Bicicletas

En las estaciones más grandes hay lugares para alquilar o guardar bicicletas. Las reglas en cuanto a llevar una bicicleta a bordo del tren son diferentes según el país e incluso según el tren. A veces es posible transportar bicicletas gratis, pero a menudo tendrás que comprar en la estación un billete aparte para la bicicleta. Algunos trenes cuentan con compartimentos especiales para bicicletas. También es posible que haya reglas que permitan llevar bicicletas solo fuera de las horas punta. Puedes encontrar información sobre el transporte de bicicletas en los sitios web de cada una de las compañías ferroviarias.
 

Muchos trenes de alta velocidad no aceptan bicicletas. Para asegurarte de que tu tren acepte bicicletas, puedes consultar un horario en línea. Además de rellenar el destino y la fecha de salida, puedes indicar que necesitas transportar una bicicleta. El sistema te mostrará los trenes que cuentan con espacio suficiente para transportar una cantidad determinada de bicicletas.