Cómo pedir un Interrail Pass

La máxima antelación con la que puedes pedir un Interrail Pass es 11 meses antes de comenzar tu viaje.

Al hacer el pedido de tu Interrail Pass, deberás introducir la fecha en la que deseas iniciar el viaje con el mismo. Esta fecha aparece impresa en el Interrail Pass como tu fecha de inicio. Puedes pedir tu pase en cualquier momento en un plazo de 11 meses antes de esta fecha.

No pagas ningún cargo oculto al pedir tu Interrail Pass en Interrail.eu. Ten en cuenta que los trenes de alta velocidad y los trenes nocturnos europeos requieren una reserva anticipada.

Averigua todo lo que necesitas saber acerca de cómo solicitar un pase Interrail.

Si no tienes una tarjeta de crédito para pagar tu pedido Interrail, puedes:

• Utilizar una tarjeta de débito Visa Electron (disponible en algunos países).

• Crear una cuenta PayPal gratuita y tansferir el dinero desde tu cuenta del banco a PayPal.

• Preguntar a un miembro de la familia o amigo si puede hacer el pago en tu nombre utilizando su tarjeta de crédito.

Interrail.eu se esfuerza para poner a tu disposición formas de pago en línea seguras. Por este motivo, hemos añadido un nivel de seguridad adicional a los pagos con Visa y MasterCard, que te protege del uso no autorizado de tu tarjeta de crédito. La tecnología 3-D Secure se basa en los programas Verified by Visa y MasterCard SecureCode.

Sí, por un pequeño cargo adicional nuestra Protección para el pase cubre los gastos de sustitución de los billetes de tren en caso de que pierdas o te roben tu valioso Interrail Pass.

La entrega de tu Interrail Pass empieza desde tan sólo £9 | 9 €. Enviamos pedidos utilizando el envío y el seguimiento de DHL. Este cuenta con una garantía del 100% de llegada del pedido a tiempo. También puedes hacer el seguimiento del estado de la entrega de tu pedido en línea.

Con nuestracalculadora de envíos puedes consultar la fecha de entrega estimada y los costes para tu país.

Haremos la entrega de tu Interrail Pass a través del servicio de envío con seguimiento de DHL. Este cuenta con una garantía del 100% de llegada del pedido a tiempo. También puedes hacer el seguimiento del estado de la entrega de tu pedido en línea.

La entrega bajo demanda a través de DHL te ofrece la flexibilidad de elegir entre 6 fechas de entrega, de manera que sepas seguro cuándo llegará tu Interrail Pass. Con su entrega segura que te garantizamos que llegará a tiempo, DHL te mantendrá al día del estado de tu paquete por SMS y/o email, de manera que puedas estar tranquilo de que tu pase llegará cuando esperas que lo haga.

Con nuestracalculadora de envíos puedes consultar la fecha de entrega estimada y los costes para tu país. No podemos enviar Interrail Passes a destinos fuera de Europa.

No, no hacemos entregas a estaciones de tren. Sin embargo, podemos entregar tu Interrail Pass en tu lugar de alojamiento en Europa.

A veces la fecha de inicio de tu viaje o tus compañeros cambian después de realizar el pedido. O si adviertes algún error en tu número de pasaporte, país de residencia o fecha de nacimiento. Si este es el caso, tendrás que cambiar tu pase por uno nuevo con los datos correctos.

Sí. Si se produce algún cambio en tus planes y ya no puedes viajar con Interrail, puedes solicitar un reembolso del pase Interrail siempre y cuando esté sin usar y lo devuelvas antes de la fecha de inicio que aparece impresa en el mismo.

Ten en cuenta que los pases promocionales no cumplen los requisitos para solicitar un reembolso.

Si el número de pasaporte de tu Interrail Pass no coincide con el número que figura en tu pasaporte nuevo, necesitarás llevar contigo tanto el pasaporte antiguo como el nuevo durante el viaje. Si ya no tienes tu pasaporte antiguo, puedes cambiar tu pase por uno nuevo.

¡Solemos dar vales a menudo! Para enterarte de las últimas noticias acerca de los vales, no dejes de visitar el sitio web de Interrail, dale a "Me gusta" en nuestra página de Facebook y síguenos en Twitter.

Puedes usar tu vale introduciendo el código en el campo "Código de la tarjeta de regalo o del vale" de la página del carrito durante el proceso de compra. El descuento del vale se aplicará inmediatamente al importe de tu pedido.

Los vales de Interrail.eu no son canjeables por dinero en efectivo ni pueden venderse. No obstante, puedes regalarle tu vale a un amigo o familiar para que lo use en su pedido, siempre y cuando cumpla las condiciones específicas de los vales.

Si deberías haber recibido un código de vale por email pero no te ha llegado, ponte en contacto con nosotros en customerservice@interrail.eu y veremos qué ha podido pasar.