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FAQs zum Frühjahrs-Sale

 

Hier erfährst du alles, was du über den Frühjahrs-Sale wissen musst. 

 

Welche allgemeinen Bedingungen gelten für den Frühjahrs-Sale?

Im Frühjahrs-Sale enthaltene Global-Pässe:

  • Alle Interrail Global-Pässe 

  • Pässe für Erwachsene, Senioren, Jugendliche und Kinder

  • 1. und 2. Klasse

 

Startdatum für Mobile-Pässe im Frühjahrs-Sale*

Nach dem Kauf kannst du mit dem Mobile-Pass sofort reisen oder deine Reise bis zu 11 Monate danach antreten. Du musst kein Startdatum festlegen, bis deine Reise beginnt; das muss spätestens 11 Monate nach dem Kauf erfolgen.

 

* Wenn du im Frühjahrs-Sale einen Pass in Papierform kaufst, musst du warten, bis dieser per Post eintrifft (das kann bis zu sechs Wochen dauern). 

 

Angebotszeitraum:

Aktionspässe sind im Frühjahrs-Sale bis 5. März 2024 erhältlich. 

 

Bedingungen für Erstattungen und Umtausch

Die Rückerstattungs- und Umtauschbedingungen für den Frühjahrs-Sale entsprechen den Standard-Rückerstattungsregeln (mit anderen Worten: ungenutzte Aktionspässe sind zu 85 % erstattungsfähig). 

Wie hoch ist der Rabatt im Frühjahrs-Sale?

Für Interrail beginnt der Frühjahrs-Sale am 20. Februar und endet am 5. März 2024.

Welche Pässe sind im Frühjahrs-Sale enthalten?

In unserem Frühjahrs-Sale sind alle unsere Global-Pässe und ausgewählte One Country Pässe enthalten.

Wann kann ich meinen Pass aus dem Frühjahrs-Sale aktivieren und wie lange kann ich ihn nutzen?

Du musst deinen Mobile-Pass aus dem Frühjahrs-Sale spätestens 11 Monate nach dem Kaufdatum aktivieren.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn sich meine Pläne ändern?

Ja! Ungenutzte Pässe aus dem Frühjahrs-Sale sind zu 85 % erstattungsfähig.

Kann ich zusätzlich Plus kaufen, damit mein Pass zu 100 % erstattet werden kann?

Ja! Natürlich kannst du beim Checkout mit einem Upgrade auf Plus absolut auf Nummer sicher gehen (mit Plus wird dein Pass zu 100 % erstattungsfähig).

Kann ich meinen Interrail-Pass einer anderen Person schenken?

Nein, der Interrail-Pass ist für dich persönlich.

Wo kann ich den Global-Pass nutzen?

In folgenden Ländern gibt es Bahngesellschaften, die den Global-Pass akzeptieren: Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn. 

 

Hinweis: Mit einem Interrail Global-Pass kannst du maximal 2 Fahrten in deinem Heimatland nutzen, nämlich 1 Fahrt ins Ausland und 1 Fahrt zurück nach Hause. 

Was ist ein Reisetag?

Fahre an jedem deiner Reisetage von Mitternacht bis Mitternacht mit so vielen Zügen, wie du möchtest. Entscheide selbst, ob du die Reisetage verteilen oder hintereinander verwenden möchtest.

Welche Bahnverbindungen kann ich mit meinem Interrail Global-Pass nutzen?

Auf der Interrail-Website findest du eine vollständige Liste der Bahngesellschaften, die den Global-Pass akzeptieren (One Country Pässe gelten nur im jeweils ausgewählten Land). 

Kann ich mit dem Interrail Global-Pass in meinem eigenen Land reisen?

Mit einem Interrail Global-Pass kannst du maximal 2 Fahrten in deinem Heimatland nutzen, nämlich 1 Fahrt ins Ausland und 1 Fahrt zurück nach Hause. 

 

Der One Country Pass ist nicht in deinem Wohnsitzland erhältlich und kann dort auch nicht zum Reisen genutzt werden.

Gibt es zusätzliche Vorteile?

Ja! Spare unterwegs mit Ermäßigungen in ganz Europa bei über 100 Partnern: von Top-Attraktionen über Fährverbindungen bis hin zu Übernachtungen in Hostels. Informiere dich hier in unserem Vorteilsportal und profitiere ab heute von Einsparungen.    

 

Beim Bezahlen ist etwas schiefgegangen

 

Bei meiner Bestellung ist etwas schiefgelaufen. Erhalte ich trotzdem 15 % Rabatt?

Wende dich an unseren Kundendienst, der die Angelegenheit für dich prüft. 

 

Hast du einen Screenshot des Fehlers oder der Zahlungsbestätigung? Dann füge diese bitte deiner Nachricht hinzu, um die Angelegenheit zu beschleunigen (so finden wir leichter heraus, was schiefgelaufen ist).

 

Ich habe vor Beginn des Frühjahrs-Sales einen Pass gekauft. Bekomme ich die Differenz erstattet?

Nein. Leider gilt der Rabatt von 15 % nicht für Pässe, die vor Beginn oder nach Ablauf des Sales gekauft wurden (dabei spielt es keine Rolle, wie nah dein Kauf am Start- oder Enddatum des Aktionszeitraums lag). 

 

Du hast aber die Möglichkeit, einen Pass-Umtausch zu beantragen, da die Pässe im Frühjahrs-Sale unseren Standard-Rückerstattungsbedingungen entsprechen.

 

Die Bedingungen für Rückerstattung und Umtausch deines Passes findest du in der Zahlungsbestätigung, die du nach dem Kauf per E-Mail erhalten hast. Bitte beachte, dass unter Umständen Umtauschgebühren anfallen und besondere Bedingungen gelten.

Meine Pässe aus dem Frühjahrs-Sale sind aus dem Warenkorb verschwunden. Was ist passiert?

Der Frühjahrs-Sale von Interrail ist nur von 20. Februar bis 5. März 2024 verfügbar. Entsprechend werden deine ermäßigten Pässe aus dem Warenkorb entfernt, wenn du deine Aktionspässe nicht vor Ende des Sales bezahlst, da der Rabatt von 15 % nicht mehr verfügbar ist.

Hast du deine Pässe vor Beginn des Frühjahrs-Sales in den Warenkorb gelegt?

In diesem Fall wird der Rabatt nicht angezeigt. Befolge deshalb diese drei Schritte: 

 

Schritt 1: Entferne die Pässe zum vollen Preis aus dem Warenkorb. 

Schritt 2: Gehe zurück zur Pass-Seite.

Schritt 3: Füge die ermäßigten Pässe dem Warenkorb hinzu, um dir den Rabatt von 15 % zu sichern. 

 

 

Potenzielle Störungen im europäischen Bahnverkehr

 

Habt ihr Informationen über Störungen in europäischen Bahnverkehr?

Ja! Von Zeit zu Zeit führen unsere teilnehmenden Bahngesellschaften planmäßige Wartungsarbeiten durch oder streiken. Und das kann zu Zugausfällen führen. 

 

Wir geben unser Bestes, um die Informationen auf unserer Seite zu Zugstörungen korrekt und aktuell zu halten. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf Störungen im Zugverkehr oder Streiks. Und es kann vorkommen, dass eine Gewerkschaft eine geplante Streikaktion in letzter Minute ohne unser Wissen absagt. 

 

 

 

Künftige Werbeaktionen und Angebote

 

Wie kann ich mich über künftige Werbeaktionen informieren?

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